Vad är marknadsuppfattning?

Marknadsuppfattning är konsumentens svar på ett företags produkter och tjänster.Ett företag med positiv uppfattning kan anses erbjuda produkter och tjänster med bra värde och vara ett ljudköp för investerare.Negativa intryck indikerar att konsumenter och investerare inte ser ett fast gynnsamt.Företag kan använda en mängd olika verktyg för att undersöka konsumentens svar och utveckla planer för att förbättra sin position på en given marknad.

Konsumentintryck av företag spelar en nyckelroll i deras framgång.Ett företag med produkter och tjänster som anses vara av överlägsen kvalitet och värde kan tjäna en högre marknadsandel och kan locka intresse för nya ansträngningar när det expanderar.Detta är särskilt viktigt när Market Mavens, människor som tros ha ett inre spår på information, har en positiv uppfattning om ett företag.Tidiga adoptörer inom teknikindustrin kan till exempel avgöra om en ny produkt fångar på eller ignoreras av konsumenterna.

Företag kan använda verktyg som undersökningar för att mäta marknadsuppfattningen.De kan be respondenterna att diskutera sina intryck av produkter och tjänster och ge information om var de kan förbättra.En annan övervägande kan vara hur företaget uppfattas i jämförelse med tävlingen.Helst bör svar samlas in inte bara från nuvarande och tidigare kunder utan också medlemmar av allmänheten.Människor som inte är bekanta med ett företag kan ge intressant information om marknadsuppfattning, eftersom de låter företag veta vad som cirkulerar via word of mouth.

Annonsering är ett av de viktigaste verktygen som används för att forma marknadsuppfattningen.Företag som utvecklar annonskampanjer kan uppfylla för att diskutera mål och vilken typ av bild de vill projicera för att skapa annonser som uppfyller deras behov.En advokatbyrå kanske till exempel inte vill köra frivolösa, knäppa annonser som de som kan fungera bra för en internetleverantör, eftersom den vill projicera en pålitlig och etablerad bild.Konsulter kan hjälpa företag att skräddarsy annonskampanjer och köra annonser på testmarknader för att se hur människor svarar.

Om resultaten tyder på att ett företag har ett betydande negativt bildproblem kan det behöva vidta olika åtgärder.Enkla sätt att ta itu med dålig marknadsuppfattning kan inkludera förändrade reklamstrategier och engagera sig i samhällen genom stipendier, bidrag och annan uppsökning.Företag kan också omforma produkter och tjänster för att svara på konsumenterna.Mer dramatiskt kan företag bestämma sig för att märka sig själva, vilket potentiellt kan inkludera att välja nya namn för att starta färskt utan bagaget associerat med en gammal bild.