Vad är konsumentbeteende online?

Frasen ”online -konsumentbeteende” beskriver processen för online -shopping ur konsumentens perspektiv.Online konsumentbeteende beskrivs ofta som studier av trender, inklusive påverkan av online -reklam, konsumenternas villighet att klicka på länkar, förekomsten av jämförelseshopping, bland andra.Beslutsprocessen för en online-konsument skiljer sig ofta mycket från en konsument i en fysisk butik.Företag studerar alltmer online -konsumentbeteende för att anpassa sina försäljnings- och marknadsföringsstrategier för att vädja till internetköparen.

Onlineförsäljning har ökat över hela världen, med fler och fler shoppare som tittar på internet innan de går ut till gallerior eller andra butiker.För att förbli konkurrenskraftiga väljer många företag att ägna åtminstone en del av sitt marknadsföringskapital till onlineutrymmet.Företag bestämmer många av de finare punkterna för onlineförsäljning, inklusive reklamstrategier, sidlayout och enkel webbplatssökning genom att analysera online -konsumentbeteende.

Fältet för konsumentbeteende online kan vara brett.Merparten av tiden är onlinekonsumentbeteende teorier poserade av ekonomer eller marknadsanalytiker som är specialiserade på konsumentanalys.Företag anställer vissa konsumentanalytiker på kontraktsbasis för att ge skräddarsydda råd.Andra arbetar för oberoende marknadsanalytiker, för tankesmedlar eller i akademin.

I många avseenden är studien av online -konsumentbeteende studien av skärningspunkten mellan online -konsumenter och onlineföretag.Analytiker tittar på hur konsumenterna svarar på olika aspekter av ett onlineföretag och jämför de faktorer som ledde till en konsument antingen att köpa eller lämna webbplatsen.Konsumentpsykologin för att göra inköp online är vanligtvis en viktig del av en analytikernas överväganden, och analytiker genomför ofta marknadssegmenteringsstudier baserade på kön, ålder och relativ sofistikering.

Konsumentbeteende online kan också vara framåtblickande.Beteendestudier kan berätta för företag hur konsumenter svarar på annonser och webbplatslayouter, men de kan också förutsäga hur konsumenterna kommer att svara på andra framtida kampanjer eller webbfunktioner.Marknadsanalys i onlineutrymmet leder ofta till innovation.Företag utvecklar nya reklamkampanjer och kommer med olika sätt att nå potentiella köpare baserat på beteendestatistik.

Ibland är det sätt som företag använder beteendedata enkla, till exempel sponsringslänkar på vissa webbplatser eller optimerar hemsidor för att visas lättare i sökmotorer.I allt högre grad är marknadssvar mer skräddarsydda för konsumenten individuellt.Sociala nätverkskampanjer, interaktiva hemsidor och specialerbjudanden för prenumeranter på e-post eller meddelanden är alla exempel på sätt på vilka konsumentbeteende online har påverkat den moderna detaljhandelsvärlden.