Skip to main content

Vad är operationskonsultation?

Operations Consulting är processen att hjälpa olika typer av företag att bedöma den aktuella statusen för interna förfaranden och strategier och förbättra företagets övergripande drift.Medan driftskonsultation ofta tros fokusera på tillverkningsanläggningar eller produktionsanläggningar, är omfattningen av driftskonsultation faktiskt bredare än så.Även företag som är servicebaserade snarare än produktbaserade kan dra nytta av operationskonsultation.

En operationskonsult kommer normalt att påbörja utvärderingsprocessen genom att undersöka verksamhetens arbetsflödesstruktur.Detta börjar med strukturen och arbetsdelningen bland företagets förvaltning och går vidare till de olika divisionerna och avdelningarna och hur de förhåller sig till varandra för att i slutändan förse kunderna med varor eller tjänster.Tanken är att förstå hur varje del av verksamheten för närvarande påverkar denna process, direkt eller indirekt.

När konsulten har ett fast grepp om hur saker görs för närvarande, liksom orsakerna bakom dessa förfaranden och organisationsstrukturer, kan han eller hon börja ge råd om hur man kan förbättra olika operativa funktioner.Detta innebär att notera befintliga förfaranden och strategier som tjänar företagets intressen mycket väl, samtidigt som de noterar områden där det finns utrymme för förbättringar som skulle förbättra de redan starka punkterna i verksamheten.Konsultation är vanligtvis implementering av de ändringar som fastställts vara nödvändiga.Här kan konsulter vara aktivt eller passivt involverade i processen.Konsulten kan förbli närvarande under implementeringsprocessens varaktighet och erbjuda råd och hjälp på vägen.I andra fall kan konsulten förbli tillgänglig för klienten men inte vara involverad i den dagliga genomförandet av förändringarna.

En professionell som erbjuder tjänsterna för operationskonsultation till kunder kan välja att specialisera sig i vissa typer av företag eller ta på sig kunder i ett brett spektrum av branscher.Beroende på kundens behov kan uppgiften för operationskonsultation endast fokusera på vissa områden i företaget, till exempel utvärdering och förfina förhållandet mellan lagerunderhåll och sjöfartsavdelningen.I allmänhet kommer konsulter att tillhandahålla ett schema med avgifter baserade på kundens behov och hur lång tid han eller hon förväntar sig kommer att krävas för utvärdering och implementering av förbättringarna.