Vad är prestationsförbättring?

Få företag når någonsin en punkt där effektiviteten är helt maximerad;För att ständigt nå mot nya mål använder många företag en ständigt utvecklande process som kallas prestationsförbättring.Det finns många olika typer av prestationsförbättringsprogram, men de flesta delar en grundläggande cyklisk ram.

Det finns flera grundläggande steg involverade i ett prestationsförbättringsprogram.För det första måste nuvarande prestationsnivåer analyseras genom en period med nära övervakning.Därefter fastställs rimliga prestandamål.Analys av nuvarande prestanda undersöks för att bestämma områden där det finns luckor och hållningar som hindrar prestanda från att nå önskad nivå, och strategier utarbetas för att minska eller ta bort dessa alternativ.När prestationsförbättringsstrategierna har integrerats i den dagliga arbetsplanen börjar övervakningsprocessen igen.

Förbättring av prestanda kan göras på olika scheman;Vissa företag väljer granskningar av kvartalsvis eller trimester, med små ändringar som görs efter varje granskningsperiod och större förändringar genomförs på årsbasis.Andra företag kan ha ett pågående program för granskning och förbättring av prestanda, ett som ibland hanteras av en hel avdelning.Stora företag kan behöva de mest intensiva prestationsförbättringsprogrammen, eftersom prestationsvariabler kommer att monteras när fler människor och större operationer läggs till i ekvationerna.

Användning av prestandaförbättringstekniker kan gynna alla områden i ett företag.Att förbättra ett företags effektivitet, rykte och omfattning kräver att alla delar av företaget arbetar flytande.Detta ömsesidiga beroende kan vara en underbar sak när den hanteras korrekt, men betyder också att det som verkar vara ett isolerat problem i kontorsmaterial eller anställdskommunikation kan lyckas gummi upp hela företagets verk.Många teorier för förbättring av prestanda tyder på att dela upp arbetsplatsen i kategorier, till exempel anställda, leveranskedja, efterfrågekedja och jobbutbildning, för att hjälpa till att isolera prestationsproblem med större lätthet.

Ett ständigt fungerande förbättringssystem kan gynna arbetsplatsen på olika sätt.Genom att förbättra externa frågor, såsom kundtillfredsställelse, ekonomiska resultat och företags rykte, kan interna frågor som arbetarmoral påverkas positivt.Detta kan skapa en positiv cykel av arbete och utveckling, eftersom motiverade och lyckliga anställda är mer benägna att bidra mer, arbeta hårdare och delta i förbättringsprogram.Genom att skapa ett förbättringsprogram som synligt belönar framgång och aktivt uppmuntrar input och hjälp av anställda på alla nivåer, kan ett företag skapa en positiv miljö där förbättringsmål välkomnas och hjärtligt integreras.