Vad är ROI för sociala medier?

ROI SOCIAL MEDIA, som står för avkastning på investeringar, mäter mängden pengar på sociala medier marknadsföringsinsatser återvänder till företaget eller organisationen. Att mäta avkastning på investeringar i marknadsföring av sociala medier tenderar att vara svårare än när man mäter ROI för mer traditionella marknadsföringsmetoder. Detta beror på att sociala medier tenderar att vara mindre transaktionella.

När sociala mediatekniker går framåt blir det dock lättare för företag och organisationer att mäta Social Media ROI. Till exempel när Social Media Network Facebook® tillät användare att öppna en e-handelsbutik från profil- eller fansidan, skapade det en situation där ROI-mätning av sociala medier blev mer transaktionella och lättare att mäta.

mobilapplikationer gör det också mer möjligt att mäta ROI för sociala medier. Mobilappar som gör det möjligt för användare att checka in på specifika platser och lösa in digitala kuponger i processen gör att alla mäter ROI på sociala medier enklare och mer konkreta.

Andra experter på sociala medier hävdar att ROI för sociala medier inte bara handlar om att skapa transaktioner. Dessa experter hävdar att Social Media ROI också innebär nivån på engagemang för framtidsutsikter, kunder och följare. Sociala medier är en annan beröringspunkt som företag och organisationer har med framtidsutsikter och kunder, så det är också en möjlighet att engagera sig.

Andra mätalternativ kommer från hänvisningar eller muntliga reklaminsatser med sociala medier. Ett företag eller organisation kan till exempel mäta hur många gillar det får på sin Facebook® -sida. En annan mätning på sociala medier inkluderar hur många nya kunder det landar när en befintlig kund eller förespråkare använder sociala medieverktyg för att sprida ordet vid en försäljning, ny produkt eller annan information om företaget.

till exempel, gruppköpswebbplatser erbjuder en daglig affär, men det kräver ett visst antal köpare till TRIgger affären. Dessa gruppköpplattformar ger ofta incitament för dem som vill att affären ska sprida ordet till andra människor som de känner genom sina sociala medier. Dessa plattformar tillhandahåller sociala medieverktyg för att hjälpa användare att sprida ordet och till och med ge affären till advokaten gratis om de vidarebefordrar det till sina sociala nätverk och minst tre personer som de delade med att välja för affären också.

ROI för sociala medier är en beräkning av vinsten från en marknadsföringsinsats för sociala medier. Att mäta ROI från sociala medier går utöver fakta och siffror och är mer av en immateriell mätning, till exempel att följa och engagera sig i sociala medienätverk.