Vad är intressentanalys?

En intressentanalys är en process som används för att bestämma effekterna av en specifik åtgärd på olika grupper eller individer om den åtgärden skulle vidtas.Tanken är att avgöra om de fördelar som genereras av att vidta den åtgärden är tillräckliga för att kompensera eventuella frågor eller konflikter som kan uppstå.Detta grundläggande koncept kan tillämpas i ett antal situationer som involverar ett brett spektrum av grupper eller intressen, vilket gör det idealiskt som verktyg för oss i den allmänna processen att göra affärer samt effektivt hantera processen för konfliktlösning.

Vid utvärderingen av de möjliga konsekvenserna av att bedriva en specifik åtgärd ägnas uppmärksamhet åt vem som kommer att påverkas på något sätt av den aktiviteten.Varje person eller enhet som sannolikt kommer att påverkas av handlingen kallas en intressent, vilket betyder att dessa individer eller grupper har någon typ av intresse eller insats i resultatet av den situation som övervägs.Genom att använda en intressentanalys för att titta noga på vad som sannolikt kommer att hända med var och en av dessa intressenter om åtgärden eftersträvas är det möjligt att identifiera både de positiva och negativa konsekvenserna och fatta ett informerat beslut om handlingen är värdtid, ansträngning och resurser som krävs för att gå vidare.

Det är inte ovanligt för processen för en intressentanalys att gruppera och prioritera intressenter som en del av den övergripande utvärderingsprocessen.De som direkt påverkas av beslutet kallas ibland primära intressenter, medan de som sannolikt kommer att uppleva någon form av indirekt effekt från åtgärden kallas sekundära intressenter.En tredje grupp som ofta prioriteras i analysen kallas viktiga intressenter.Individer och grupper i denna tredje kategori kan också vara förknippade med de andra två klasserna, men har ofta prioritet eftersom de i allmänhet är oerhört viktiga för företaget eller organisationen som försöker avgöra om åtgärden är möjlig.

När den används till bäst effekt identifierar processen för intressentanalys både fördelarna och de möjliga negativa konsekvenserna för alla berörda.Genom att göra det kan det hjälpa till att utveckla strategier som kan minimera eventuella besvär eller förlust som intressenter upplever samtidigt som de tillåter fördelarna.En intressentanalys kan också vara till hjälp för att utbilda alla berörda parter angående alternativen på bordet och vad man kan förvänta sig om ett eller flera av dessa alternativ vidtas.Detta kan ofta hjälpa till att minimera konflikten mellan berörda parter och göra en enklare implementering som i slutändan ger åtminstone vissa fördelar för alla inblandade.