Vad ska jag veta om affärsetikett?

Business Etiquette, även om den ofta är stressad vid seminarier och utbildningar, förbises fortfarande alltför ofta av många anställda. Oavsett om det bedriver affärer inhemskt eller internationellt, finns det ett antal viktiga regler att tänka på. Vissa av dessa regler för affärsetikett kan ha olika tillämpningar beroende på vilken kultur du kan ha att göra med. Vissa kan betyda skillnaden mellan en långsiktig relation och betydande vinster, eller en dålig uppvisning för kvartalet.

Den första regeln om affärsetikett, oavsett var i världen du är, är att vara artig och punktlig. Även om att vara artig kan betyda olika saker för olika människor, är det viktigt att ta reda på vad dessa punkter med artighet kan vara för en viss kultur som du kan ha affärer med. Punktlighet är av största vikt. De som är kroniskt sent, eller som är sena och inte meddelar klienten, kan hitta förhållandet snabbt.

när det gäller affärsetikett, gör SURe Det finns öppen och ärlig kommunikation är ett kännetecken för goda sätt. God kommunikation innebär inte bara kvantitet, utan kvalitet. Håll dina kunder informerade om vad de kan förvänta sig, oavsett om det är första gången du möter dem eller till och med efter att deras produkt eller tjänst kommer. Detta innebär också att returnera varje meddelande, även om problemet löstes när meddelandet kommer till dig.

För dem som gör affärer utomlands kan olika kulturer hälsa på olika sätt. De som är välbevandrade i affärsetikett kommer att förstå detta och vara beredda och respektera olika traditioner. Till exempel görs till och med handskakningen annorlunda. Japanarna tenderar att ge en lättare och kortare handskakning än de flesta amerikaner. Många av dem i Mellanöstern kan erbjuda vad de flesta amerikaner skulle betrakta som en mycket lång handskakning som varar så länge introduktioner eller hälsningar görs.

I vissa kulturer kan det vara vanligt att ha en alkoholhaltig dryck innan du pratar företag. Detta kan ge ett problem för alla som inte dricker. Även om det är viktigt att vara omtänksam, bör det förklaras artigt om du inte konsumerar alkohol. Företrädesvis kan affärsetikett diktera att detta görs i förväg, om möjligt, för att undvika ett besvärligt ögonblick vid mötet.

e-post har sina egna affärsetikettstandarder och bör ses noga. Användningen av e-post är ett värdefullt verktyg under affärsverksamheten, men det har tillåtit eller uppmuntrat viss informalitet i kommunikationsprotokollet. Det är viktigt att behandla e-post som ett affärsbrev. Vissa kulturer kan tycka att det är stötande om tonen blir för informell. I andra fall kanske det bara inte ser särskilt professionellt ut.