Hur blir jag en växeloperatör?

För att bli en växeloperatör måste du ha en tydlig och trevlig telefonröst, bra hörsel och bra övergripande kommunikationsförmåga.Att ha datorkunskaper och kunna skriva och skriva snabbt är viktigt för att ta meddelanden.För att snabbt lära sig telefonsystemet och personsökningssystemet, om det finns ett som organisationen använder, är en lämplighet för att använda datorer och elektronisk utrustning viktig.Dessutom kommer du vanligtvis att behöva ett gymnasieexamen eller motsvarande, till exempel en GED i USA, för att bli en växeloperatör.

Schanter -operatörer är de första representanterna för ett företag eller organisation som många pratar med, inklusive potentiella kunder och kunder.Att ha en patient, folkorienterad personlighet hjälper till att säkerställa din framgång i positionen.För att bli en växeloperatör måste du kunna tänka och agera snabbt för att svara på en stor volym av samtal, svara på frågor, överföra samtal till lämplig personal eller ta meddelanden.Att vara flexibel och kunna hålla sig lugn under tryck är viktigt.

Hos vissa organisationer förväntas växeloperatörer utföra andra kontoristiska uppgifter samt hantera växel.Du kan förväntas arkivera pappersarbete, öppna post, svara på korrespondens och göra andra saker.Att kunna multitask är viktigt.Hos vissa organisationer är växeloperatören också receptionisten, så att ha ett professionellt utseende kan hjälpa dig att bli en växeloperatör.

Många lär sig att bli växeloperatörer genom utbildning på jobbet.Detta är vanligtvis normen, eftersom olika organisationer använder olika telefonsystem.Organisationen kan tillhandahålla mer formaliserade utbildningskurser eller låta du sitta i en fungerande växeloperatör för att lära dig repen.Det finns också utbildningsprogram som erbjuder klasser i växelstyrningskompetens.Dessa kan hittas genom tekniska skolor och genom administrativa och kontoristiska certifikatprogram.

För att bli en växeloperatör måste du först hitta ett jobb i fältet.När du har skapat en cv som belyser dina lämpliga färdigheter och erfarenheter för positionen, kontakta anställningsbyråer som placerar kontoristiska och administrativa personal.Du kan också söka online på olika arbetsplatser och i tidningar.

Ett brett utbud av företag och organisationer behöver växeloperatörer, även om siffrorna minskar när fler organisationer lägger till automatiserade telefonsystem.Fortfarande kan det leda till många andra möjligheter att hitta en position i fältet.Strömförare interagerar med en mängd olika personal i olika positioner.