Skip to main content

Hur väljer jag den bästa kassörutbildningen?

Kassörutbildning erbjuds inte genom något formellt eftergymnaster, utan tillhandahålls vanligtvis av arbetsgivaren.Den bästa kassörutbildningen fokuserar på de tre primära aspekterna av detta jobb: kundtjänst, datainmatning och att göra förändringar.Kundnöjdhetsbetyg av butiker påverkas starkt av upplevelsen vid försäljningsstället eller kassan.Effektiv, effektiv service är en viktig del av detta jobb.

Det finns ingen formell kassörutbildning eller utbildning.Utbildningskurser tillhandahålls vanligtvis av arbetsgivaren.När utrustningen ändras undervisas utbildning i användning, felsökning och öppnings- och stängningsförfaranden av leverantören.

Kundtjänstelement i detta jobb inkluderar hälsning av kunden.Ett kort skript ingår vanligtvis för att ställa kundens primära frågor.Ett exempel på ett öppningsfrågan är, hittade du allt du letade efter?Riktlinjer om när och hur man hanterar varorna är mycket viktigt och varierar beroende på butik.Till exempel i livsmedelsbutiken placerar kunden vanligtvis alla varor på räknaren för kassören, men i en avancerad klädbutik håller kunderna varorna i sina händer eller varorna har tagits till kassören avförsäljningsassistenten.

Hands-on-erfarenhet är mycket viktigt i kassörsträning.Detta jobb är arbetsorienterat och noggrannhet är mycket viktigt.Införandet av radiofrekvens och streckkodsskanningsutrustning har minskat mängden datainmatning som krävs, men detta är fortfarande en aspekt av detta jobb.Varje kassaregistreringsmodell är något annorlunda, men alla har alternativ för nummerplatta, ange och betalningsmetod.Förfaranden som omger avlägsnande av föremål från försäljningen efter att de har inkluderats varierar beroende på företag.Vissa företag kräver att alla tomrum eller krediter godkänns av en kassör, medan andra tillåter att dessa justeringar görs av kassören.

Att göra förändring är processen att tillhandahålla rätt kombination av räkningar och mynt.När en kund gör ett köp, matas bruttovärdet av kassören i kassan.Eventuell försäljningsskatt beräknas och en total kostnad tillhandahålls.Kunden kan välja betalningsmetoden som passar honom eller henne, allt från kreditkort till kontanter.Med hjälp av ett kreditkort eller annan elektronisk betalningsmetod finns det inget behov av att skapa förändringar och det totala dollarvärdet dras av från kontot.

Men om klienten betalar med kontanter krävs ofta förändring.Kassarregistret tillhandahåller beloppet för ändringen, men det är upp till kassören att bestämma valörernas valörer.Rätt kombination av dollar och cent är viktig för att se till att det finns tillräckliga valörer i registret för att ge förändring för nästa kund.