Vilka är de olika faktureringskontorjobben?

En faktureringskontor ansvarar för att skicka fakturor till klienter och bearbeta betalningar.Olika faktureringsarbetare finns i många olika branscher, och komplexiteten i det specifika jobbet dikterar den utbildningsnivå som krävs.Faktureringsansvariga positioner finns ofta på hotell, leverantörer av verktyg, försäkringsbolag och telekommunikationsföretag.

Många faktureringsarbetare är positioner på startnivå som kräver ett gymnasieexamen och viss tidigare kundtjänstupplevelse.Clerks ansvarar för att skriva ut fakturor som beskriver varor och tjänster som tillhandahålls till varje kund.Kontoristen tillhandahåller kunden fakturan och behandlar sedan betalningen.Fakturor för försäkringsbolag och andra finansföretag är ofta komplicerade att förbereda, och dessa företag kräver vanligtvis faktureringsansvariga för att ha en bakgrund inom området Financial Services eller en affärs- eller finansrelaterad examen.Framgångsrika faktureringsansvariga flyttar in i handledarens positioner och kan så småningom bli faktureringschefer.

Hotell och reseföretag använder faktureringsansvariga för att arbeta på hotellmottagningsbänkar, kiosker på flygplatser och järnvägsstationer.Dessa kontorister säljer biljetter och tar reservationer.De flesta företag förväntar sig också att kontoristerna ger kunderna grundläggande information om tillhandahållna tjänster, och vissa arbetsgivare förväntar sig att kontorister proaktivt främjar utflykter och produkter.Kontorister ges normalt viss grundläggande kundtjänstutbildning och instrueras om hur man hanterar kundklagomål.I situationer där kontorister inte kan lösa en fakturering av faktorer eller annat kundklagomål, måste kontorister hänvisa till en handledare.

andra tjänsteleverantörerTjänsterna tillhandahålls till den försäkrade.Clerks ansvarar för att tillhandahålla försäkringar med en detaljerad uppdelning av utgifterna som omfattas av försäkringsavtalet och de utgifter som försäkringen måste betala ur fickan.Medicinska faktureringskontor måste normalt ha viss kunskap om medicinska förfaranden för att säkerställa att företaget och försäkringen endast faktureras för medicinskt nödvändiga förfaranden. Utility -företag använder faktureringsansvariga för att behandla betalningar för el-, vatten- och gastjänster.Många verktyg ägs av kommuner, vilket innebär att faktureringsansvariga är statliga anställda.Dessa kontoristpositioner är normalt jobb på startnivå, och kundklagomål hanteras vanligtvis av en separat avdelning. Satellitleverantörer, kommunikationsföretag och andra tjänsteleverantörer använder faktureringsansvariga som ansvarar för både behandling av betalningar och uppmaningar till nya kunder.Många företag ger faktureringsansvariga diskretion att erbjuda rabatterade priser till missnöjda kunder för att spara befintliga kontrakt och att erbjuda erbjudanden till blivande kunder för att få försäljning.Den faktiska försäljningen hanteras normalt av försäljningsspecialister, men faktureringsansvariga får ofta någon form av provision för att göra remisser.Faktureringsansvariga hanterar också klagomål och frågor relaterade till servicefakturor men inte tekniska frågor relaterade till tjänster som tillhandahålls.