Vad gör en faktureringsrepresentant?

En faktureringsrepresentant upprätthåller kunddatabaser, utfärdar räkningar och hanterar kommunikation relaterade till faktureringsfrågor.Många verktyg, medicinska kontor och liknande tjänsteleverantörer använder faktureringsrepresentanter för att hantera sina fakturerings- och betalningssystem.Det finns vanligtvis inga specialutbildningskrav för detta arbete utöver ett gymnasieexamen, även om vissa kontor förväntar sig relevant erfarenhet av administrativt stöd och fakturering specifikt.Jobbmöjligheter kan variera, beroende på erfarenhet, utbildning och region.

När nya kunder eller kunder anländer, registrerar faktureringsrepresentanten dem, samlar in grundläggande information, registrerar den och noterar eventuella speciella problem.Detta kan inkludera behörighet för tjänster genom försäkring eller andra betalningsprogram.Faktureringsrepresentanter kan tillhandahålla rådgivning, varna människor till sina skyldigheter när de accepterar produkter och tjänster och erbjuder råd om att minska utgifterna.Till exempel, om en klient på ett medicinskt kontor har försäkring, kan faktureringsrepresentanten ge råd om att få förskott för vissa förfaranden eller behandlingar.

Eftersom företaget tillhandahåller tjänster genererar faktureringsrepresentanten räkningar och skickar dem till lämplig part.Detta kan vara ett försäkringsbolag, myndighet som tillhandahåller tjänster, arbetsgivare eller annan enhet.Alla återstående som ska betalas på räkningen är klientens ansvar.Faktureringsrepresentanter kan arbeta med betalningsplaner och andra åtgärder för att hantera stora och oväntade räkningar.De håller klientkonton i god status och upprätthåller kommunikation med klienter som har enastående saldon för att öka chansen att samla in balansen i sin helhet.

Detta jobb kan inkludera försäkringsverifiering, kontroller för att se till att klienter är försäkrade och för att bestämma arten avderas täckning.Faktureringsrepresentanter kan behöva känna till kodningspraxis som används för att identifiera tjänster och rutiner med användning av ett standardiserat system.I vissa fall kan flera system användas av samma företag, beroende på vart räkningar går.Försäkringsbolag kan till exempel ha sina egna koder, som måste anges korrekt för att ta emot betalningar.

Inledande samlingar på klientkonton som verkar vara i efterskott kan vara ansvaret för en faktureringsrepresentant.Detta kan inkludera att fastställa korrekt kontaktinformation, utfärda krav på betalning och tillhandahålla information om betalningsmetoder.Om kunder inte svarar på samlingsförsök kan företaget överlämna dem till en tredje part som använder mer aggressiva praxis, mot en avgift.Genom att endast fokusera på samlingar, till skillnad från en faktureringsrepresentant som hanterar olika uppgifter, kan tredje part kunna öka insamlingsfrekvensen.