Vad gör en kommunikationskonsult?

En kommunikationskonsult tillhandahåller internt eller externt stöd för en kompanjonkommunikationsavdelning.I vissa fall anställer ett företag en sådan konsult för att hantera sina vardagliga kommunikationsbehov i stället för att upprätthålla permanent personal.Andra gånger anställer ett företag ett externt kommunikationsföretag regelbundet för att hantera specifika uppgifter eller projekt.Hursomhelst kan en kommunikationskonsult behållas för att utföra alla uppgifter som faller under avdelningens normala bailiwick.

Kommunikationspersonal hanterar en företagsdialog med allmänheten och kontrollerar tenoren för de interna meddelanden till anställda, styrelseledamöter och andraintressenter.Topiska områden under kommunikation inkluderar offentliga och medierelationer, publicitet och kundservice.Funktionellt arbetar kommunikationsassistenter med nedre slutuppgifter, till exempel att skapa berättelse för marknadsföringsmaterial, korrespondens eller en företagswebbplats.Mer erfarna personaldesignkommunikationsstrategier, interagerar med media, fungerar som företagets talesmän och hanterar evenemangsmeddelanden i samarbete med marknadsförings- och reklamavdelningarna.En kommunikationskonsult antingen utanför eller inom företaget kan anställas för att utföra någon av dessa uppgifter.

Konsulter för större företag ger vanligtvis ytterligare stöd för fungerande avdelningar.De verkar under övervakning av anställda som ansvarar för det verksamhetsområdet.En kommunikationskonsult under dessa omständigheter kan anställas som i oberoende entreprenör för att arbeta tillsammans med personal på lägre nivå för att öka företagets kapacitet.Till exempel kan ett företag anställa en kommunikationskonsult för att hantera sina kundsupportforum online eller för att publicera sitt månatliga nyhetsbrev.Denna internt belägna konsult kan kunna utarbeta företagskontor men skulle inte ha anställdas status eller få förmåner.

Alternativt kan ett stort företag anställa ett kommunikationsföretag som konsult för ett specifikt verksamhetsområde, till exempel att behålla en medierelationerFirma för ett speciellt evenemang.Denna typ av kommunikationskonsult skulle arbeta i samband med Companys interna personal och under övervakning av en kommunikationsdirektör eller chefskommunikation för ett specifikt projekt eller tid.I vissa fall kan ett företag anställa ett externt företag för att hantera ett funktionellt kommunikationsområde helt, till exempel att anställa ett socialt medieföretag för att hantera ett företag online -nätverk närvaro.

Mindre företag kan anställa en kommunikationskonsult för samma funktionella ändamål somStörre företag, men många har inte resurser för att upprätthålla kommunikationspersonal och anställa hjälp utanför samtidigt.Små och medelstora företag behåller ofta en konsult som kan fungera som kommunikationsgeneralist.Denna person kommer vanligtvis att vara Companys kommunikationsdirektör, även om han tekniskt inte är anställd.I det här fallet kommer konsulten att utföra någon av de uppgifter som skulle vara vanliga i en kommunikationsavdelning.