Vad gör en dokumentprocessor?

En dokumentprocessor hanterar inkommande dokument och datainmatning för att hålla verksamheten genomförs smidigt.Finansinstitut, advokatbyråer, försäkringsbolag och vårdgivare använder bland annat dokumentprocessorer.Ingen specialutbildning krävs för positioner inom detta område, såvida inte människor har intresse av avancerade tillsynsroller.Vissa arbetsgivare kan behöva högskoleexamen eller specialcertifieringar från handledare så att de kan utföra sina jobb mer effektivt, medan andra kan främja erfaren personal utan specialutbildning.

När dokument anländer till platsen granskar dokumentprocessorn dem för att se till att de är korrekta ochkomplett.Om de inte är det, kan de skickas tillbaka till den ursprungliga kunden eller anställd.I en bank, till exempel, är låneansvarig ansvarig för att lämna in ett komplett lånepaket.Om dokument saknas eller inte är korrekta kan dokumentprocessorn återlämna dem till lånechefen för att lösa problemet innan du fortsätter låneansökningsprocessen.

Kompletta dokument kan anges i databaser, antingen genom att manuellt överföra information eller skanna dem.Dokumentprocessorer arkiverar originalen och använder företagets arkiveringssystem och ser till att den digitala filen innehåller anteckningar om fysisk plats eller strimlar dem efter att ha producerat lagligt acceptabla faksimiler.När all information har verifierats kan dokumentprocessorn släppa den i systemet för användning av annan personal.Människor kan söka efter de fysiska dokumenten som referens, eller titta på de digitala posterna för att samla in information för att stödja aktiviteter som att komma från försäkringsbetalningar eller bekräfta en klients status hos en advokatbyrå.

Detta jobb kräver komfort och kännedom om arkiveringssystem, hantering avkänsligt material och arbeta med databaser.Vissa dokumentprocessorer har specialutbildning för att hantera uppgifter som medicinsk fakturering och kodning, eller preliminär granskning av hypoteksapplikationer.Andra fokuserar på datainmatning och lagring och kanske inte behöver speciella färdigheter.Kundinteraktionsmöjligheter är vanligtvis begränsade för en dokumentprocessor, såvida de inte har till uppgift att kontakta kunder att be dem att hantera ofullständiga dokument.

Arbetsmiljön liknar vanligtvis den för de flesta kontor.Dokumentprocessorer kan tillbringa långa timmar framför datorn och måste kunna hantera lite böjning och lyft för att få åtkomst till poster.Avbrott är vanligtvis strukturerade till dagen och arbetet kan vara mer självstyrda, eftersom människor inte behöver direkt övervakning hela tiden när de hanterar grundläggande uppgifter som är förknippade med behandlingsdokument.Personer med intresse för ledningsroller kan behöva bedriva extra utbildning eller certifiering, samt att visa kompetens och villighet att lära sig på arbetsplatsen.