Vad gör en medicinsk kontorspecialist?
En medicinsk kontorspecialist arbetar vanligtvis i receptionen för en privat praxis, sjukhus, vårdhem eller annat medicinskt kontor.Bland de vanligaste uppgifterna är kommunikation med patienter, redan innan de besöker kontoret, eftersom specialister med medicinsk kontor vanligtvis planerar möten och låter patienter veta sina labbresultat.De pratar också ofta med farmaceuter och försäkringsrepresentanter, eftersom detta är en av de många uppgifterna att driva ett medicinskt kontor.Dessutom kan en medicinsk kontorspecialist sortera via e -post, transkribera information som medicinska journaler och hålla reda på patientfiler och räkningar.
En av de viktigaste aspekterna av detta jobb är kontakt med patienter, eftersom den typiska medicinska kontorspecialistenpratar med patienter varje dag, antingen i telefon eller personligen.Till exempel planerar de flesta medicinska kontorspecialister, ringer påminnelse telefonsamtal och hälsar människor när de kommer in för sitt besök.De kan också berätta för patienterna från sina laboratorietester och prata med dem om försäkrings- eller faktureringsfrågor.Även om de vanligtvis inte förväntas eller ens får erbjuda medicinsk rådgivning, svarar de vanligtvis på andra frågor som patienterna kan ha, inklusive frågor om kontorspolicy.
De i medicinska kontorjobb är också vanligtvis i kontakt med andra människor än patienter.Till exempel kan en medicinsk kontorspecialist lämna in försäkringsanspråk för patienter, vilket innebär att hon troligen kommer att prata med försäkringsrepresentanter per telefon.Hon kan också prata med farmaceuter, eftersom det är en vanlig aspekt av detta jobb att beställa recept för patienter.Dessutom kan den typiska medicinska kontorspecialisten förväntas hjälpa laboratorietekniker med de tester som genomförts för patienter. Medicinska kontorspecialistuppgifter involverar vanligtvis mer än bara kommunikation med andra, med vissa back-office-uppgifter som ofta krävs.Till exempel kan en medicinsk kontorspecialist behöva lämna in register över patienter, hålla dem organiserade och lättillgängliga och uppdatera dem vid behov.De som överväger en medicinsk kontorskarriär bör veta att de kan förväntas göra en viss medicinsk transkription ibland, vilket innebär att de kan behöva lyssna på en läkare som spelar in eller läsa hans handskrivna anteckningar och skriva informationen i ett datortokument.Dessutom handlar många medicinska kontorspecialister med kundfordringar och håller reda på patienter som ännu inte har betalat sina räkningar så att kontoret får de pengar det är skyldiga.Den genomsnittliga specialisten av denna typ måste sortera via både e -post och e -post så att kontoret förblir aktuellt på sin korrespondens.