Vad gör en medicinsk schemaläggare?

En medicinsk schemaläggare skapar ett schema för en medicinsk praxis eller klinik, vilket balanserar behoven hos patienter med vårdgivare för att passa patienter in och justera schemat vid behov för att tillgodose nödsituationer och andra händelser.Medicinska schemaläggare arbetar i front office för att interagera med patienter personligen och också hantera telefon- och e -postkommunikation för kontoret.Detta arbete har inga speciella krav, men bra människors färdigheter och datorkunskap föredras vanligtvis.

När en patient kontaktar ett medicinskt kontor för en tid, samlar den medicinska schemaläggaren lite grundläggande information för att bestämma brådskan i frågan och göra en uppskattning omden tid som behövs för utnämningen.Schemaläggaren noterar också alla procedurer och utrustning som kan behövas, som en röntgensvit eller en blodsamling.Med denna information kan schemaläggaren erbjuda patienten några lämpliga tidstider och göra möten.

Medicinska schemaläggare kan skicka ut påminnelsesamtal, e -postmeddelanden eller kort för att se till att patienter vet när de kommer in. De hanterar avbokningar, omplanering efter lämpligt.Om en patient avbryter med liten varsel, kan den medicinska schemaläggaren också notera att patienten ska faktureras för utnämningen, om detta är en del av praxispolicyn.I händelseplanerna börjar springa bakom på grund av långa möten eller tekniska problem är det jobbet för den medicinska schemaläggaren att få dem tillbaka på rätt spår, flytta möten och ta andra steg om det behövs.

I vissa metoder är en medicinsk schemaläggare ocksådrar pappersarbete och formulär för att förbereda sig för möten och kan också lägga ut leveranser.I andra är detta ansvaret för sjuksköterskor och andra tekniker som förbereder kliniken för dagen.Schemaläggaren ansvarar också för att se till att adekvat personal är tillgänglig och samordnar anställda för att göra dem medvetna om det dagliga schemat.Om en patient behöver en bloddragning, till exempel, ser den medicinska schemaläggaren till att teknikerna har detta i sitt schema så att de är redo när patienten anländer.

Ingen speciell utbildning är nödvändig för att arbeta som en medicinsk schemaläggare, även om en kort kursinom medicinsk terminologi och affärsmetoder kan vara till hjälp.Tidigare mottagning och erfarenhet av offentlig service är ofta användbar för sökande, och färdigheter som tvåspråkiga förmågor kan potentiellt vara användbara vid en ansökan.Den medicinska schemaläggaren hanterar konfidentiell information och kan behöva skicka en bakgrundskontroll eller gå med på att underteckna pappersarbete som indikerar acceptans och förståelse för kontorets integritetspolicy.