Vad gör ett apotekshjälpare?

Ett apotekassistent utför många väsentliga kontoristiska och kundtjänstuppgifter i en detaljhandelsapotek eller sjukhusmiljö.Han eller hon gör vanligtvis försäljningar, lagerhyllor och tar lager, förutom att svara på kundförfrågningar på telefonen och personligen.En assistent kan krävas för att skapa och underhålla kunders register och begära betalning från försäkringsbolag.För att arbeta som apotekshjälpare behöver en person vanligtvis inte omfattande utbildningsuppgifter, även om praktisk erfarenhet av försäljning och kundservice är viktiga.

Många apotekshjälpare gör omfattande administrativt arbete, till exempel att skapa och organisera kundfiler.De ser till att all information om en kund är korrekt, till exempel en läkemedelsallergi, aktuella mediciner och medicinsk historia.Apotekare använder informationen som inlämnats av medhjälpare för att säkerställa att recept och över räknaren inte orsakar negativa hälsoeffekter.Apotekassistenter kommunicerar ofta med försäkringsbolag för att samla in betalningar, lämna in fordringar och bekräfta detaljerna om en kunders policy.Dessutom tar hjälpare ofta lager och beställer när apotekstillbehören körs lågt.

En stor del av ett apotekshjälpjobb involverar kundservice.Han eller hon svarar vanligtvis på telefonsamtal och hjälper kunder på apoteket.En assistent ansvarar ofta för att driva ett kassa och hålla reda på den dagliga försäljningen.Han eller hon måste bli bekant med de olika typerna av receptfria och receptbelagda mediciner som erbjuds av apoteket och svara på allmänna frågor om lager, doser och priser.Ett apotekassistent kan också vara ansvarig för att rengöra anläggningen och räta upp hyllorna.

För att bli apotekassistent behöver en person vanligtvis minst ett gymnasieexamen.Många arbetsgivare föredrar emellertid att anställa assistenter som har omfattande detaljhandel eller kundtjänstupplevelse.Prospektiva apoteksarbetare med kontanthantering och administrativ erfarenhet har i allmänhet en enklare tid att anpassa sig till de särskilda jobbkraven.Nya medhjälpare får vanligtvis informell utbildning från erfarna tekniker och farmaceuter, för att lära sig om olika produkter och förfaranden.

Ofta väljer människor att arbeta som apotekshjälpare för att få erfarenhet inom området och förbereda sig för framtida karriärer inom apotek.Med ett eller flera års erfarenhet och vidareutbildning kan vissa medhjälpare bli apotekstekniker, där de tar ansvar för att blanda och dispensera receptbelagda mediciner.Människor som strävar efter att så småningom bli farmaceuter kan få värdefull första erfarenhet genom att arbeta som apotekshjälpare under sina grund- och forskarskolestudier.