Vad gör en processchef?

En processchef finns vanligtvis inom tillverknings- eller informationsteknologibranschen.Han eller hon är ansvarig för design, granskning, administration och utförande av en specifik process.Arbetet med en processchef kan delas in i tre primära sektorer: dokumentation, mätning och driftsförbättring.Processhantering inkluderar ofta ombyggnad eller omarbetning av ett projekt.

Processchefen ansvarar vanligtvis för en hel produktionsprocess eller arbetsflöde.Anställdas övervakning, utrustningshantering och mänskliga resurser är ofta en del av en processchefs ansvar.I vissa företag uppfyller Process Manager också rollen som Line Manager.

Processdokumentation används för att skapa en manual med de faktiska stegen som krävs för att slutföra en specifik uppgift.Denna manual används av anställda och chefer som en del av affärsverksamheten.Dokumentationen måste uppdateras varje gång ny utrustning används eller ändringar görs i operationen.På många sätt liknar processdokumentation att utveckla ett recept eller kokbok.Helst bör dokumentationen skrivas så att vem som helst kan förstå den grundläggande processen snabbt och enkelt.

Insamlingen av data är en stor del av vad en processchef gör.Han eller hon är ofta ansvarig för att registrera den tid som krävs för att slutföra varje steg i en process.Dessa mätvärden kan användas för att spåra effektivitet och effekten av eventuella förändringar i processen.Det finns flera sätt att samla in dessa data, beroende på de verktyg som används för att hantera processen.Till exempel kan ett rederier samla in data om den tid som krävs för att flytta paket från laddningsdockan till de enskilda lastbilarna genom streckkodskannrar eller relaterade verktyg.

Processchefen ansvarar för att granska uppgifterna och implementera nödvändiga ändringar.Han eller hon använder informationen för att utforma ändringar i de nuvarande förfarandena och för att ge en prognos för det förväntade resultatet.När ändringarna har implementerats granskas resultaten och jämförs med de förväntade resultaten.Positiva eller negativa variationer analyseras och ytterligare justeringar görs.Denna typ av arbete pågår, eftersom ny teknik och metoder kontinuerligt utvecklas.

För att bli processchef krävs eftergymnasieutbildning i företagsekonomi eller informationsteknologi.I många fall krävs ytterligare kurser i statistik, ledningsteori och datahantering.Inom tillverkningssektorn kan teknisk utbildning eller relaterad erfarenhet vara till stor hjälp eftersom processerna främst kan vara mekaniska.