Vad gör en kvalitetschef?

Företag kan lyckas eller misslyckas baserat på kvaliteten på produkter och tjänster de tillhandahåller, och en kvalitetschef övervakar arbetare och produktionsprocesser för att säkerställa att kunderna får de högkvalitativa artiklar de förväntar sig.Från att instruera och ge råd till arbetare till att kontrollera produkter för problem under de olika produktionsstadierna är kvalitetschefer nyckeln till att utveckla ett system som ger toppresultat och fångar alla objekt som inte uppfyller de nödvändiga standarderna.De spelar en roll i både fysiska inspektioner av produkter och i möten för att utforma nya sätt att skapa dessa produkter.

En tillverkningsverksamhet ger en utmärkt översikt över en kvalitetschef på jobbet.Innan du skapar en produkt arbetar Quality Manager med annan ledningspersonal för att brainstorma en effektiv utvecklingsprocess.Hon kan vara ansvarig för en mängd olika beslut, inklusive att välja de bästa materialen att använda, välja ett monteringslinjesystem som går säkert och effektivt för den lägsta kostnaden och skapa ett system för kontroller som varje produkt måste passera innan den skickas ut.

När den faktiska produktionsprocessen startar instruerar Quality Manager andra att utföra kontroller på specifika punkter under produktionen.Om en produkt har en brist är den antingen fixerad eller kasserad.Hon fortsätter att hitta sätt att förbättra produkten genom att samla in feedback från kunderna.Hon undersöker också data för att avgöra var hon kan förbättra antingen själva produkten eller de metoder som används för att utveckla produkten.

För att börja arbeta som kvalitetschef krävs vanligtvis en associerad examen eller utbildning.En kandidatexamen ger den största jobbflexibiliteten och leder ofta till högre betalande arbete.Efter examen bör en kvalitetschef söka certifiering från American Society for Quality (ASQ).Denna tvådelade tentamen består av flervalsfrågor och en skriftlig uppsats.För att ta tentamen utan examen rekommenderar ASQ kandidater att ha 10 års personlig erfarenhet av att arbeta som kvalitetschef.

Populära klasser och utbildning för kvalitetschefer inkluderar datorstödd design (CAD), matematik och statistik och vetenskapsklasser.Ledarskapsutbildning hjälper också till att förbereda potentiella kandidater för en toppchef.När kandidaten är redo att prova certifieringsexamen kan hon hitta övningstester och studieguider tillgängliga från ASQ för att förbereda sig för testet.För att hålla sig uppe på det ständigt föränderliga kvalitetssäkrings- och hanteringsområdet rekommenderar ASQ-cheferna att testa vart tredje år.