Vad gör en detaljhandelsassistent?

En detaljhandelsassistent arbetar på försäljningsarenan, men det finns mer i denna position än att hjälpa kunder.Även om att hjälpa kunder att göra inköp är en viktig del av detaljhandelsbeskrivningen, inkluderar detta jobb också andra uppgifter.Displayuppsättning, lagerhyllor eller rack och underhåll av butiksutseende är avgörande för att sälja varor.Försäljningsassistenter är en integrerad del av försäljningsprocessen, och ett företag med välutbildad personal kan öka kundservice och vinster.

Oavsett typ av butik, hjälper detaljhandelsassistenter kunderna genom att lära sig vad de vill och sedan hjälpa dem att hitta ochköpa det.De mest effektiva detaljhandelsassistenterna kan enkelt kommunicera med andra och få kunderna att känna sig bekväma.Det första steget för att lära känna kunder är att hälsa dem och ta reda på vad de vill.

När detaljhandelsassistenten blir bekant med kundens behov och önskemål blir det lättare att gå till att sälja en produkt.Kunskap om varorna gör det möjligt för detaljhandelsassistenten att enkelt visa kunder som de är intresserade av. Detaljhandelsassistenterna med grundlig produktkunskap och utbildning kan öka försäljningen genom att rekommendera produkter till en kund.

Retaljassistentuppgifter varierar beroende på vilken typ av butik som är involverad.Jobbansvaret i en klädbutik inkluderar rätning av hyllor och klädställ.Vissa arbetsgivare kan be säljassistenter att ställa in skärmar.Prissättning, markdowns och lager kan också vara en del av en detaljhandelsbeskrivning.

Avancerade butiker, smyckebutiker, elektronikbutiker och bilhandlare kräver i allmänhet mer grundlig produktkunskap än andra detaljhandelsföretag.Kunder som handlar efter dyra artiklar förväntar sig att säljaren ska ge omfattande information om varorna.Detaljhandelsassistenter på denna marknad kan uppmanas att inrätta serviceavtal, erbjuda försäkringsinformation och ordna finansiering eller betalningsplaner för kunden.Produktkunskap bör kopplas till försäljning för att sälja dyrare artiklar.

Butiksäkerhet kan också inkluderas i en detaljhandelsassistentbeskrivning.Försäljningsassistenter bör vara medvetna om vad som händer i butiken och vet vad de ska göra vid stöld.Även om vissa butiker har en säkerhetspersonal för att hantera eventuella problem, kan en detaljhandelsassistent krävas för att svara på eller rapportera vissa situationer och beteende.

Timmar varierar för detaljhandelsassistentjobb och inkluderar nätter och helgskift.Försäljningspositioner kan vara deltid eller heltid, och dessa jobb betalar i allmänhet minimilön eller något mer.De flesta detaljhandelsassistentpositioner kräver stående i flera timmar åt gången, men förhållandena är i allmänhet rena och trevliga.Vissa butiker kommer att betala en provision till detaljhandelsassistenter utöver en regelbunden lön.