Vad gör en säljkontochef?

Även om jobbbeskrivningar för en försäljningskonto kan variera mellan organisationer, är det primära ansvaret som ligger i positionen liknande.Att uppmana till nytt företag är det primära fokuset i rollen;Hur detta åstadkommes kommer dock att bero på företagets anställning.Vissa positioner kommer att kräva fokus på att få in nya kunder, medan andra kommer att fokusera på att vårda relationer med nuvarande kunder för att uppmuntra till ytterligare affärer.Men oftast kommer rollen att involvera en kombination av de två med målet att öka ny försäljning och växande lönsamhet från befintliga konton.Kontochefen åstadkommer detta efter en etablerad marknadsföringsplan och använder sin försäljning, prospektering och kundrelationsförmåga för att tjäna nya affärer, samtidigt som de följer kunderna efter försäljningen i regelbundna intervall för att fastställa framsteg.

Prospektering för ny verksamhet är centralt förFörsäljningskonto verkställande roll.Oavsett om det är via telefonsamtal eller personliga besök, kommer individer som fyller denna roll att närma sig potentiella kunder för att introducera sitt företag och dess produkter eller tjänster.Dessutom kommer han eller hon att närma sig befintliga kunder eller etablera nya kontakter inom ett befintligt konto för att introducera ytterligare produkter och tjänster som kunden kan dra nytta av.Att hålla en rörledning full av nya framtidsutsikter från båda tillvägagångssätten är avgörande för att uppnå försäljningsmål.

Att förstå kundernas behov och skräddarsy hans eller hennes försäljningsstrategi för att tillgodose dessa behov är avgörande aspekter av att presentera produkter och tjänster.Denna process innebär att prata med nya framtidsutsikter eller befintliga kunder, ställa relevanta frågor relaterade till deras verksamhet och beskriva potentiella lösningar där det passar.En bra försäljningskonto -chef tillbringar en hel del av sin tid på att lyssna på befintliga kunder och potentiella kunder för att förstå vad som är viktigt för dem.Att göra det är en del av att upprätta en arbetsrelation och skräddarsy svar som tar upp problem och visar empati för kundens situation.

Kvalificerade kundproblem är också en del av vad en försäljningskonto gör.Medan lyssnande är viktigt, säkerställer att det kommuniceras att han eller hon har all information som behövs och att informationen förstås korrekt.Att visa potentiella kunder hur hans eller hennes produkter och tjänster kan hjälpa kunden att ta itu med dessa problem uppnås genom en skräddarsydd försäljningspresentation som oftast är interaktiv, snarare än repeterade.

Efter försäljningen går inte en försäljningskonto -chef bort och lämnar kunden för att hantera andra representanter i sin organisation.Istället kommer han eller hon att engagera den kunden regelbundet för att säkerställa att hans eller hennes lösning uppfyller kundens behov, samtidigt som han tar upp problem som kunden kan ha för att använda den nya produkten eller tjänsten.Dessutom kommer han eller hon att använda denna interaktion för att identifiera andra möjligheter att erbjuda andra produkter och tjänster som kan vara till nytta för kunden.