Vad gör en mjukvaruförsäljningsrepresentant?

En mjukvaruförsäljningsrepresentant överför programvaruvaror som hans företag producerar till konsumentens händer.Detta är en mångfacetterad uppgift som kan inkludera att tillhandahålla produktinformation, fysiskt ringa upp programvaran i registret eller bearbeta onlinebeställningar, demonstrera programvaran eller kontakta butiker för att förhandla om att placera företagsprogramvaran i butikerna.Han kan också vara ansvarig för uppgifter som att utföra marknadsundersökningar för att identifiera marknadstrender som påverkar mjukvaruförsäljningen samt slutföra kallt marknadsföringstaktik.Det exakta ansvaret beror på den nivå som programvaruförsäljningsrepresentanten har inom företaget, med vissa representanter som hanterar ledningsuppgifter.

När en programvaruförsäljningsrepresentant är i en startnivå, koncentrerar han sig vanligtvis på direktförsäljning.Detta betyder att han interagerar med kunden en-mot-en.De två största uppgifterna som en representant har vid denna tidpunkt är att byta ut produkten för konsumentbetalning och att erbjuda grundläggande råd om vilken programvara som skulle vara bäst för köparen med tanke på köparnas begränsningar eller behov.När försäljningen är långsammare, eller om representanten inte kommer att arbeta på ett försäljningsgolv, bedriver han kommunikation med konsumenter som kallsamtal eller skickar oönskade e -postmeddelanden med syftet att generera intresse för programvaruprodukterna.

Att visa programvara är en uppgiftAlla programvaruförsäljningsrepresentanter bör kunna göra.En försäljningsrepresentant på startnivå gör detta för enskilda kunder och visar klienterna att programvaran kan utföra vissa funktioner eller hur gränssnittet är.Försäljningsrepresentanter på övre nivå kan göra demonstrationer till leverantörer för att visa att produkten uppfyller ett gap i nuvarande lager.De kan också genomföra omfattande seminaribaserade demonstrationer för att starta specifika programvaruapplikationer, vilket är det mest kritiska eftersom det har den största effekten på publikens totala mottagning av programvaran.

Representanter med en marknadsföringsforskningsbakgrund Koncentrera sig på att samla in och analyseraProgramvaruförsäljningsdata.Ur det interna perspektivet innebär detta att man tittar på företagens budget, försäljningsnummer och produktionsprocesser för att effektivisera processer, öka intäkterna och göra leveransberäkningar.Externt innebär detta att få information om vad konkurrenterna gör med sina produkter och hur de jämför när det gäller marknadsandelar.Målet för dessa representanter är att hjälpa marknadsstrateger att utveckla försäljningsplaner för programvaran som kommer att gälla med tanke på de förutsagda marknadstrenderna.

Med tillräckligt med erfarenhet och försäljningskompetens kan en mjukvaruförsäljningsrepresentant bli chef inom säljteamet.På denna nivå är chefen ansvarig för att övervaka lagerrörelse och spårning, schemalägga försäljningsrepresentanter på lägre nivå, generera och presentera försäljningsrapporter, genomföra disciplinära åtgärder, anställa och uppsägning och utbildning.En mjukvaruförsäljningsrepresentant leder sitt team mot mjukvaruföretagets övergripande vision och uppdrag, så det är viktigt för honom att kunna kommunicera vad företaget vill göra med programvaran och varför vid en viss punkt.