Vad gör en switchtekniker?

En switchtekniker är en telekommunikationsproffs som installerar, reparerar och underhåller telefonomkopplare.För att arbeta inom detta område är det vanligtvis nödvändigt att ha en associerad examen inom ett tekniskt område, tillsammans med arbetslivserfarenhet.Lönskalor varierar beroende på region och arbetsgivare och kan inkludera tillgång till förmåner som pensioner och hälsovårdsplaner, tillsammans med fackföreningsmedlemskap på vissa arbetsplatser.

Telefonbyte är en viktig del av att ringa telefonsamtal och köra telekommunikationssystem som DSL.För att ringa ett samtal är det nödvändigt att dirigera det genom ett omkopplingssystem för att få det till rätt person.Switch -teknikern ansvarar för omkopplingsutrustningen och måste kunna betjäna den med minimal kundavbrott.Detta jobb kräver vanligtvis resor i ett serviceområde, tillsammans med arbetsarbete för att ta itu med problem under lediga timmar.

När du installerar utrustning kan switchtekniker behöva kunna tillverka eller servicekomponenter i en butik eller på arbetsplatsen.Det kan vara nödvändigt att klättra på telefonstolpar för att betjäna utrustningen där med hjälp av verktyg packade i en lastbil.Tekniker försöker packa för varje eventualitet så att de inte behöver återvända till servicegåren för att samla in ytterligare verktyg, eftersom det kan vara kostsamt.När problem uppstår med utrustning testar och reparerar Switch -teknikern den och kan notera behovet av framtida uppgraderingar eller andra systemjusteringar.

Detta jobb kräver också övervakning och underhåll av telefonutrustning.Byt tekniker måste kontrollera utrustningen, köra tester för att se till att den fungerar korrekt och rutinmässigt ersätta eller justera komponenter.De måste också övervaka systemet för tecken på fel, så att de kan korrigera dem innan de blir ett problem.Målet är att identifiera eventuella problem innan kunderna märker dem, att tillhandahålla strömlinjeformad tjänst utan avbrott.Om det blir nödvändigt att tillfälligt avbryta tjänsten måste kunderna få en anmälan som informerar dem om det planerade avbrottet.

En switchtekniker som arbetar under timmar och svarar på nödsamtal kan få bonuslön.Telefonföretag litar på sina linjebesättningar och andra tekniker för att hantera avbrott som svar på dåligt väder och andra förhållanden och kan ge bonusar när människor arbetar i farligt väder.Switch -tekniker kan också gå till övertid på projekt och har rätt till bonuslön för alla övertids timmar de arbetar, oavsett om de svarar på nödsituationer eller hanterar rutinarbete som tar längre tid än väntat.