Vad gör en administrativ handledare?

En administrativ handledare ansvarar för att hantera anställda, säkerställa att företagets policy följs, löser frågor och underlättar kommunikation mellan ledande befattningshavare och administrativa anställda.En administrativ handledare finns i stora organisationer, vanligtvis inom avdelningen för administrativa tjänster.I ett mindre företag utförs de uppgifter som vanligtvis utförs i denna roll av affärschefen.

Det administrativa handledarens huvudansvar är relaterat till hanteringen av andra anställda i administrationstjänster.Ansvaret för mänskliga relationer kan inkludera rekrytering, anställning, disciplin, utvärdering av prestanda och uppsägning.Alla dessa uppgifter är normalt slutförda med stöd och råd från personalavdelningen, men det är den administrativa handledarens ansvar.

Den administrativa handledaren måste se till att alla affärsförfaranden som används för att slutföra operativt ansvar följs av hans eller hennes direkta rapporter.I vissa fall är den administrativa handledaren involverad i skapandet och underhållet av en verksamhetshandbok eller andra instruktionsguider.Spotkontroller och slumpmässiga uppföljningar är fantastiska sätt att bekräfta att alla procedurer följs.

En handledare förväntas lösa problem mellan anställda och klagomål från klienter.Denna process inkluderar att samla in information från alla de inblandade parterna, granska bevisen och fatta ett beslut som kommer att lösa problemet.Bekanta med företagets policyer och en fast förståelse för en kunders behov är centrala för att utföra denna aspekt av jobbet väl.

I de flesta organisationer träffas den administrativa handledaren regelbundet med verksamheten eller den administrativa chefen.Under dessa möten ger chefen handledaren information om företagets strategiska inriktning, frågor som har identifierats på högre nivåer och andra problem.I sin tur uppdaterar handledaren chefen om frågor eller utmaningar på lägre nivå och ger input på möjliga lösningar.Det är den administrativa handledarens ansvar att dela relevant information med sitt team och att upprätthålla konfidentialitet om möjliga beslut eller riktningsändringar.Kommunikationsförmåga och diskretion är absolut nödvändiga för alla i denna position.

För att kvalificera sig för en position som administrativ handledare krävs vanligtvis post-sekundärutbildning i företagsadministration.Denna utbildning kan genomföras på nästan alla samhälls- eller karriärskolor, eftersom programmet är allmänt tillgängligt.Vissa kandidater har en universitetsexamen.Denna utbildningsnivå krävs inte, men det kan vara till hjälp när man vill flytta till en ledande befattning.