Vad är en konsumentbeteendeanalytiker?

Företag anställer analytiker för att undersöka konsumentbeteenden, till exempel vilka produkter de föredrar, och för att förbereda rapporter och prognoser för att hjälpa dem att förbättra försäljnings- eller kundrelationerna.Många olika typer av företag anställer konsumentbeteendeanalytiker, och även om de flesta av dessa företag säljer fysiska produkter, säljer andra företag tjänster, underhållning eller andra immateriella produkter.I allmänhet söker arbetsgivare analytiker som har minst en kandidatexamen eller motsvarande i antingen marknadsföring eller psykologi, men utbildnings- och arbetslivserfarenhetskraven varierar beroende på företagens behov.Vissa arbetsgivare hänvisar till positionen som chef för konsumentinsikter eller en Consumer Insights Manager.

En konsumentbeteendeanalytiker är vanligtvis en forskare och dataanalytiker som studerar konsumentköpsvanor och andra beteenden som påverkar företagets försäljning.Många arbetsgivare förväntar sig att analytikern förbereder rapporter om tidigare kundvanor och förutspår framtida vanor och utvecklar denna information till en förbättrad försäljningskampanj.Vanligtvis använder analytiker denna information för att rikta in sig på kunder efter olika demografi, inklusive ålder, kön och plats.Andra demografier kan vara konsumenterna som köper vanor, social status eller inkomstkonsol.

Ofta samlar en konsumentbeteendeanalytiker data från många källor.Vissa av dessa källor är antingen interna eller externa eller båda, till exempel leverantörer och kunder.Populära datakällor är undersökningar, som kan utföras av företaget under ledning av konsumentbeteendeanalytiker eller outsourcade till ett professionellt undersöknings- eller valföretag.I båda fallen smälter företagets konsumentanalytiker undersökningsinformationen med data som samlats in från andra källor.

Vanligtvis använder konsumentbeteendeanalytiker data från olika källor.Till exempel kan en konsumentbeteendeanalytiker för ett film- eller tv -produktionsföretag använda TV -betyg och annan branschstatistik, publikdata och sociala mediedata.Underhållningsindustrin använder vanligtvis dessa data för att förbättra marknadsföringsstrategierna och reklamkampanjerna för nya TV -program, filmer och videospel.

Konsumenter inser sällan att konsumentbeteendeanalytiker spårar sina utgifter.Några av de moderna sätten att spåra en konsumenter som köper vanor inkluderar att samla in data via butiksförmåner, användningsanvändning och kreditkortsköp.Ofta kan ett analytiker eller datorprogram bestämma en persons ålder, kön och inkomst genom dessa källor.Med hjälp av en stark bakgrund inom psykologi kan en analytiker vanligtvis förutsäga framtida konsumentmönster och ge råd till företaget om lukrativ marknadsföring och produktutveckling.

Om en person är intresserad av att bli en konsumentbeteendeanalytiker, bör han eller hon konsultera en högskolestyrare.I allmänhet anställer företag analytiker som har en examen i antingen marknadsföring eller psykologi, med en mindreårig inom det andra området.De flesta arbetsgivare kräver en kandidatexamen, men många kräver en magisterexamen.