Vad är en tandläkare receptionist?
En tandläkare receptionist är en person som arbetar för en tandläkare genom att fullborda uppgifter som att svara på telefonen och kontrollera patienter in och ut.Vissa receptionister arbetar för flera tandläkare på samma våning i en medicinsk byggnad.En receptionist för tandläkare måste ha goda kontor och kommunikationsförmågor och kunna arbeta bra under press.
Att boka möten och besvara patienter frågor via telefon är en huvuddel av arbetsdagen för många tandläkare.Ändå måste de också prioritera patienter som checkar in för sina möten eller lämnar kontoret efter ett tandprocedur.De hanterar försäkringsproblem, till exempel att se till att förfaranden omfattas av en patienter plan.Om patienter är förvirrade över tandförsäkringsalternativ eller täckning diskuterar receptionisten detta med dem för att försöka utarbeta en lämplig betalningsplan.
En tandläkare receptionist arbetar ofta bakom ett stort skrivbord beläget mellan väntrummet och tandläkarnas arbetsområde.Hon kommer vanligtvis att överföra patientfiler och pappersarbete till tandläkaren före varje möte.Att lämna in den uppdaterade informationen korrekt efter utnämningen är vanligtvis receptionistsansvaret.
Åtminstone gymnasieexamen eller motsvarande behövs av tandläkare.De kan också ha en associerad examen i företag eller ett annat fält.Datorkunskaper krävs liksom en förmåga att professionellt hantera telefon- och personskommunikation med patienter.En receptionist för tandläkare måste alltid ha en lugn, hjälpsam inställning.Många människor ogillar eller är rädda för att gå till tandläkaren;En förståelse men ändå professionell inställning från receptionisten kan hjälpa till att inspirera till förtroende och underlätta nerverna.
De mest framgångsrika tandläkarnas receptionister har utmärkta kundtjänstfärdigheter.De är hjälpsamma och professionella när de hanterar patienter för att lösa försäkringsproblem.Många tandläkare tar insättningar till banken samt samlar in och hanterar kontorsbevis.De kan ta itu med och skicka ut möten påminnelse för sex månaders checkar till vanliga klienter.
Det kan vara tandläkarens mottagaransvar att hålla väntrummet städande.De flesta tandläkare har en lekplats för barn som kan ha leksaker som är utspridda.Receptionisten kan också lagra tidskrifter i väntområdet samt hålla kontorsmattan ren med en sopare eller vakuum.Att vattna växter och göra kaffe kan vara andra mottagningsuppgifter.