Vad är en resesekreterare?

En resesekreterare arbetar i en administrativ kapacitet i en byrå eller företag.Han eller hon kan också kallas resekontorassistent.Resesekreterare samordnar resplaner för kunder under övervakning av en agent och svarar ofta på telefoner och betjänar kunder.Om en sekreterare arrangerar resor för företagsledare förbereder han eller hon vanligtvis resplaner eller scheman.

I ett resebyrå är sekreterare ofta ansvariga för att hålla jämna steg med licenskraven och andra pappersarbete som behövs för att upprätthålla verksamheten.Även om en resesekreterare kan svara på telefonen och distribuera post, rekommenderar han eller hon också kunder och bör förstå alla aspekter av turistnäringen.Denna grundliga kunskap hjälper till att lösa problem för människor som försöker samordna flyg och hotell.Vissa resesekreterare hjälper till att skapa informationsbroschyrer för kundanvändning.

Om de arbetar för företag organiserar resesekreterare ofta alla detaljer om chefer.En företagsresesekreterare kan hantera planeringen för mässor och konventioner.Att försöka spara företagets pengar medan du bokar rum och transport är en övervägande för de flesta affärsresor.

Yrkesskolor eller samhällskollegier har ofta program relaterade till resetyper av sekreterare karriärer, även om dessa program kanske inte erbjuds lika ofta som andra typer av sekretariatsspecialiteter som juridiska och medicinska.Skolprogram kan inkludera ett praktikavsnitt där en student praktiseras som resesekreterare.Resesekretariatsprogram finns tillgängliga online och personligen.Dessa program är vanligtvis mindre än ett år för att slutföra och inkluderar ofta flera tentor som måste godkännas för att få ett certifikat.

Programvara för resebokning måste behärskas av sekreterare.En resesekreterare måste ha utmärkta datorkunskaper och kunna samordna många detaljer.Till exempel, om mer än ett flygbolag behövs för en klientersresa, måste sekreteraren inkludera instruktioner för att ansluta flyg.Planeringsförbindelser med minimal väntetid är också nödvändig för god kundservice.

Människor som är resesekreterare kan arbeta hela eller deltid.De kan resa för affärsmöten ibland såväl som för deras personliga semester.Att bygga bra arbetsrelationer med andra i resebranschen, som flygbolagsrepresentanter och researrangörer, kan hjälpa sekreterare att skapa värdepackade turpaket för kunder.I den ansträngningen hjälper de resebyråer att få sina byråer att erbjuda kunder de bästa erbjudandena och resealternativen som möjligt.I vissa byråer kan en resesekreterare specialisera sig i ett område, till exempel semesterturer, medan en agent kan hantera andra paket.