Vad är en administrativ assistent online?
En online administrativ assistent är någon som tillhandahåller en rad administrativa tjänster från en avlägsen plats.En administrativ assistent arbetar på olika kontor, organiserar möten, följer upp leverantörer och kunder, samtidigt som de hjälper till att hantera kontorskorrespondens.En effektiv administrativ assistent håller kontoret organiserat, säkerställer att kunderna får utmärkt kundservice och att betalning tas emot för tillhandahållna tjänster.
Människor som tycker om att organisera, är utmärkta kommunikatörer och kan balansera motstridiga prioriteringar tycker att denna roll är givande och energigivande.Detta är inte en lämplig roll för någon som är blyg, föredrar att arbeta självständigt och inte uppskattar att följa anvisningar från andra.Utmärkta interpersonella färdigheter och en hög grad av uppmärksamhet på detaljer är avgörande för alla i denna position.
Utöver standardfärdigheterna måste en online-administrativ assistent ha datorkunskaper på expertnivå.Möjligheten att skapa ett virtuellt privat nätverk och felsöka dator-till-datoranslutningar är mycket viktig i denna roll.Många administrativa assistenter online svarar också på telefonsamtal genom en Voice Over Internet Protocol (VOIP) -anslutning, som kan kräva viss hjälp för att ställa in.
De flesta administrativa assistenter online har slutfört ett gymnasieutbildningsprogram.Denna typ av program är tillgänglig från community- och karriärhögskolor och är vanligtvis åtta till 12 månader i längd för det grundläggande programmet.Ett åtagande att fortsätta utbildning är viktigt i denna roll, eftersom tekniken fortsätter att förändras snabbt.
Det finns två operativa metoder när du använder en online administrativ assistent: dedikerad och genom ett tjänstföretag.En dedikerad administrativ assistent förser vanligtvis med direkt tillgång till Companys datornätverk.I denna åtkomst ingår alla allmänna e-postkonto, elektroniska filer och relaterade dokument.Assistenten loggar in på datorn och slutför sedan uppgifter som tilldelats.
Ett professionellt administrativt assistenttjänstföretag ger tillgång till administrativa assistenter mot en fast avgift.Den faktiska assistenten kan förändras, beroende på den begärda tjänsten och antalet andra kunder.I detta scenario skickas vanligtvis uppgifterna till ett centralt arkiv eller portal som används för att hantera dokumentflödet.
Användningen av en administrativ assistent online växer långsamt och beräknas uppleva tillväxt över genomsnittet under de kommande fem till tio åren.Förbättrad teknik ger arbetsgivarna bättre verktyg för att spåra produktivitet och gör det möjligt för människor att utföra ett bredare utbud av uppgifter från ett avlägset kontor.Att tillåta anställda att arbeta hemifrån kan ses som både en kostnadsminskningsmetod och en anställdsförmån.