Skip to main content

Vad är konsumentpsykologi?

Termen konsumentpsykologi hänvisar till studien av hur människor relaterar till de varor och tjänster de använder i sitt dagliga liv.Även känd som studien av konsumentbeteende ger konsumentpsykologi möjligheter att undersöka frågor som vilka faktorer som är viktigast när människor beslutar att köpa en viss artikel, hur kunderna avgör värdet på en tjänst och om TV- och tidningsannonser kan eller inte kanÖvertyga en motvillig konsument att prova en ny produkt för första gången.Konsumentpsykologi försöker beskriva och förklara konsumentbeteende, även om vissa konsumentpsykologer kommer att försöka förutsäga eller påverka kundens beslut.

Disciplinen för konsumentpsykologi drar sig kraftigt från områdena marknadsföring, reklam, ekonomi, antropologi, socialpsykologi och kognitiv psykologi.Konsumentpsykologi har emellertid erkänts som sitt eget studieområde sedan andra världskriget.En av de första noterade konsumentpsykologerna var John B. Watson, mannen som föreslog att annonser för Johnson Johnsons babypulver skulle struktureras för att subtilt spela på ångest och osäkerhet som ofta känns av nya mödrar.Hans teknik för att erkänna det känslomässiga tilltalet av reklam är fortfarande en hörnsten i konsumentpsykologi idag.

Liksom alla andra disciplin har konsumentpsykologi flera möjliga specialiseringsområden.Vissa konsumentpsykologer studerar effekterna av reklam eller produktförpackningar på konsumentens inköpsbeslut.Andra fokuserar sin forskning på hur äktenskap, föräldraskap och andra viktiga livsstadier påverkar konsumentbeteendet.Prisets psykologi, eller hur det upplevda värdet av en artikel bestäms, är en annan populär specialitet inom konsumentpsykologi.

Konsumentpsykologer kan vara forskare, lärare, konsulter, chefer och beslutsfattare.En kandidatexamen i konsumentpsykologi förbereder dig för startnivå med reklambyråer, forskningsföretag, statliga institutioner och privata företag som vill lära sig mer om hur kunder interagerar med en viss produkt.En examen i marknadsföring, ledning eller reklam är emellertid ofta nödvändig innan man kan förvänta sig att gå vidare inom området.

Karriärmöjligheter inom konsumentpsykologi erbjuder en chans att interagera med en mängd människor samtidigt som man tillämpar problemlösning och kreativt tänkande färdighetertill ett antal uppgifter.En typisk dag som arbetar inom konsumentpsykologi involverar brainstorming, analyserar forskningsdata, förbereder rapporter och möte med klienter.Risken för utbrändhet är dock ganska hög, eftersom de flesta yrkesverksamma förväntas arbeta stora mängder övertid när en arbetsgivare förbereder sig för en produktlansering.