Vad är kontinuerliga operationer?

Kontinuerliga verksamheter är affärsverksamhet av en långvarig karaktär och fortsätter utan att nå en stopppunkt.Detta inkluderar affärsverksamhet som används för att hålla ett företag öppet, såväl som kortsiktiga kontinuerliga verksamheter, aktiviteter utformade för att stödja genomförandet av ett fast projekt.Det finns ett antal problem som är involverade i sådana operationer som måste hanteras under deras planering, liksom regelbundet för att säkerställa att de går smidigt och effektivt.

Ett klassiskt exempel på kontinuerliga operationer kan ses i routingssystemen som används avtelefonföretag.Kunder i telefonföretaget kan hämta en telefon när som helst och ringa ett nummer och de kommer att anslutas med elektroniska routrar, mänskliga operatörer eller båda beroende på regionen och situationen.Dessa operationer är inte utformade för att stoppa;När människor plockar upp telefoner förväntar de sig att höra en urton och kunna ringa ett samtal.Leverans av andra verktygstjänster som vatten, avlopp och el är också en form av kontinuerlig verksamhet.

Eftersom dessa operationer aldrig stängs av, ställs vissa unika utmaningar.Med andra typer av affärsaktiviteter, när ett problem utvecklas, kan verksamheten stoppas för att fixa det, eller underhåll och reparationer kan genomföras efter timmar.I kontinuerliga operationer är åtgärder som skiftande belastningar och genomförande av reparationer på levande system nödvändiga.I fall där system stängs av i nödsituationer, som när kraftföretagen skär ut leveransen till sina kunder efter att en kraftledning har sjunkit, måste tjänster återställas så snabbt som möjligt.

Infrastrukturunderhåll kan vara utmanande och kan kräva utvecklingenav system för att tillfälligt ta laster medan det primära systemet arbetas med.På samma sätt kan ersättning av slitna system vara svårt.När man ersätter en bro, till exempel, kan konstruktionsbesättningar inte bara ta ut den gamla bron för att ge plats för en ny.Istället måste de bygga den nya bron bredvid den befintliga för att låta människor fortsätta använda den ursprungliga bron medan de utvecklar ersättningen.

24-timmars tillgänglighet av personal, varje dag på året, är avgörande för kontinuerliga operationer.Nödpersonal kan när som helst kallas ut för att hantera utvecklingsproblem med systemet och andra problem, och 24-timmarsbemanning kan krävas för vissa typer av verksamheter.Vid kärnkraftverk övervakar till exempel personalssystem hela tiden så att de kan vidta snabba åtgärder om problem utvecklas vid anläggningen, både för att säkerställa en stadig leverans av el och för att begränsa risken för allvarliga olyckor.