Vad är kreditkorts skiljedom?

Emittenter och kunder kan lösa tvister utan att gå till domstol genom att använda kreditkorts skiljedom.Skiljedom är i allmänhet billigare än en rättegång.Målet är att fatta ett beslut av en neutral tredje part.Liksom alla förhandlingar kan kreditkorts skiljedom utgöra vissa utmaningar.

Skiljedom behöver inte följa rättsstaten.Ingen av sidorna kan överklaga skiljemännens avgörande.Dessa regler för kreditkorts skiljedom kan utgöra stora problem för vissa kunder som inte håller med om skiljedomarens beslut.

Vissa kreditkortsföretag inkluderar obligatoriska bindande skiljedomsklausuler i kortinnehavaravtal.Genom att använda kortet samtycker kunden till dessa villkor.Vid obligatorisk bindande skiljedom avstår kunden rätten att stämma kortutgivaren.Skiljedom är då det enda sättet att lösa tvister.

Bindande skiljedom kräver att kunden följer skiljedomarens beslut och hindrar kunden från att söka botemedel på en annan plats, till exempel en domstol.Vanligtvis kan skiljedomsavgöranden inte vändas i domstol.Vissa avgöranden kan ändras i domstol, om kunden kan bevisa bedrägeri eller en betydande intressekonflikt från en skiljedomare.

Konsumenter som är föremål för obligatorisk bindande skiljedom kan anställa en advokat under skiljedomsprocessen.Att anställa en advokat kan avsevärt höja kostnaden för skiljedom.En fördel är emellertid att advokaternas närvaro kan hjälpa till att säkerställa att skiljemannen förblir neutral.

På 2000 -talet kom obligatoriska kreditkorts skiljedomsklausuler under granskning.Vissa individer, lokala myndigheter och konsumenternas rättighetsorganisationer hävdade att många skiljemän inte var neutrala och var på sidled med kreditkortsutgivarna för det mesta.Skiljemännen bestred starkt dessa påståenden.Under 2009 avlägsnade några av de största amerikanska kreditkortsutgivarna dessa klausuler från kortinnehavaravtalen.

När det görs på rätt sätt kan frivillig, icke-bindande kreditkort skiljedom vara ett användbart sätt att avveckla.Ett neutralt parti kan erbjuda ett beslut och båda parter kan komma överens om att acceptera den föreslagna lösningen, eller inte.Denna process är ibland billigare för konsumenten än att anställa en advokat för att förhandla med kortutgivaren eller ansöka om konkurs.

I USA är skiljemännen certifierade av enskilda stater.Certifieringskraven varierar beroende på stat.Vissa stater kräver att skiljemän har juridisk erfarenhet.Andra stater kräver endast en högskoleexamen eller jämförbar yrkeserfarenhet.Pensionerade domare och advokater kan arbeta för skiljeföretag.

Många gånger är skiljedomare inte anställda i skiljedomsföretaget.Istället arbetar de som oberoende entreprenörer.Detta anställningsarrangemang kan hjälpa till att säkerställa neutralitet när de fattar beslut.

Kunder kan läsa sina kreditkortsavtal noggrant innan de använder något kreditkort.Avtalet kommer att innehålla information om hur man löser tvister, och om bindande kreditkort skiljedom är obligatoriskt.Kunder som behöver en kopia av avtalet kan kontakta sina kortutgivare.