Vad är hantering av finansiell fall?

Financial Case Management (FCM) innebär att hjälpa sjuka eller funktionshindrade individer och familjer som återhämtar sig från allvarliga svårigheter hanterar befintliga finansiella resurser, samt ansluta till ytterligare resurser efter behov.En finansiell ärendehanterare tillhandahåller olika nivåer av stöd, som kan inkludera: att hjälpa en individ eller familj att fastställa försäkringsbehörighet;hjälpa till med försäkringsanspråk;förstå, etablera och hantera kredit;och förvärva färdigheter som rör och upprätthålla en personlig budget.Finansiell fallhantering erbjuds ofta till patienter på sjukhus, hospice eller annan institutionaliserad miljö, men kan också erbjudas individer i en oberoende bostadsmiljö eller som behandlas i polikliniska tjänster.Kvalificerade individer kan också begära ekonomisk ärendehantering av oberoende myndigheter som tillhandahåller sådana tjänster.

I de flesta fall tillhandahålls finansiell ärendehantering av ett ideellt företag eller icke-statlig organisation.Ofta kommer företag och myndigheter till och med att samarbeta för att tillhandahålla mer omfattande tjänster till kunder.Ett exempel på ett sådant samarbete som tillhandahåller finansiella ärendehanteringstjänster kan inkludera ett ideellt anställningscenter som tillhandahåller jobbsökningsassistans till en klient, medan ett kreditrådgivningscenter tillhandahåller kreditutbildningstjänster och en representant från en ideell byrå för samhället hjälper klienten med finansiell läskunnighet och underhållningen månadsbudget.En finansiell fallchef kan tilldelas att hjälpa till att samordna alla dessa tjänster medan klienten drar nytta av ett väl avrundat supportteam.

Individer som lever med kronisk sjukdom och funktionsnedsättningar tillhandahålls ofta finansiella fallhanteringstjänster, eftersom hantering av ekonomiska frågor ensam kan vara ganska överväldigande i många sådana fall.FCM kan också behövas för att hjälpa sjuka och funktionshindrade individer att få tillgång till den bästa vårdkvaliteten trots ekonomiska hinder.En ärendehanterare är ofta till hjälp för att se till att en klient har tillräcklig försäkring för medicinska behandlingar som kan behövas.En person som har erfarenhet av finansiell ärendehantering kan också kunna hjälpa individer att hitta ny försäkring och annat ekonomiskt stöd om försäkringsskyddet någonsin går förlorat eller avbrutet.

Finansiell ärendehantering rekommenderas vanligtvis för mentalt nedsatta individer, låginkomstfamiljer, individer medfysiska funktionsnedsättningar och äldre.Individer som försöker återupprätta sig när de återhämtar sig från narkotika- och alkoholmissbruk hänvisas också ofta till en finansiell ärendehanterare.Tjänster kan hänvisas av en socialarbetare, ett sjukhus eller en behandlingsanläggning eller en individ i nöd kan få tillgång till ärendehantering från en samhällsbaserad organisation som erbjuder en sådan tjänst.