Vad är relationspriser?

Även känd som relationsbaserad prissättning eller RBP, relationsprissättning är en typ av räntestruktur som utvidgas till befintliga kunder som väljer att köpa varor eller tjänster som är tillhörande de kärnprodukter som erbjuds av ett företag eller ett företag.Tanken bakom denna typ av prissättning är att låta verksamheten bredda banden med befintliga kunder genom att erbjuda dem mer av de produkter de önskar, till priser som är mycket konkurrenskraftiga på marknaden.Att göra det hjälper till att öka kundlojaliteten och förbättra intäktsströmmen som genereras av verksamheten.

Ett enkelt exempel på relationspriser finns i bankbranschen.Tillsammans med kärnprodukterna för kontroll- och sparkonton kommer de flesta banker idag också att erbjuda kunder möjlighet att köpa försäkringar eller köpa aktier och obligationer genom specialiserade avdelningar inom institutionen.Vissa banker kommer också att driva en fastighetsavdelning som ger befintliga bankkunder möjlighet att finansiera en inteckning till en lägre ränta, baserat på den befintliga affärsrelationen.Att använda detta tillvägagångssätt minimerar chansen att bankkunden kommer att titta någon annanstans för att hantera sina finansiella transaktioner, eftersom det expanderande utbudet av tjänster uppfyller dessa behov och möjliggör en enkel shoppingupplevelse för en enda stop för kunderna.

Konceptet med prissättning av relationer används också i andra inställningar, till exempel erbjudandet av företagstjänster.Ett telekonferensföretag kan erbjuda sin ljudkonferensklientel enkel åtkomst till videokonferenser, fax och e-postsändningar, eller till och med rabatterade långdistanspriser genom en serie leverantörspartners.Denna relationsprissättningsmetod gör det möjligt för företaget att bredda sviten med tjänster som genererar vinster för verksamheten och samtidigt stärker banden med sin kundbas.Möjligheten att erbjuda ett bredare utbud av tjänster är också till hjälp i försäljnings- och marknadsföringsinsatser som syftar till att locka nya kunder.

För konsumenterna fokuserar fördelarna med relationspriser ofta på förmågan att säkra varor och tjänster till priser som kan vara svåra att låsa in någon annanstans.Samtidigt är tillvägagångssättet ofta en nyckelfaktor.Till exempel kommer en bankkund ofta att få ett enda månatligt uttalande som beskriver aktivitet på alla hans eller hennes konton, snarare än en serie uttalanden från flera leverantörer.Onlinebankprocessen förenklas ofta, vilket gör det möjligt att flytta pengar till eller från ett investeringskonto till något av de andra kontona, betala inteckning med en överföring från ett kontrollkonto eller någon annan kombination av transaktioner som involverar konton för det specifikakund.