Vad är inkasso -insamlingsprocessen?

Insamlingsprocessen börjar vanligtvis med den ursprungliga borgenären.Kunder som missar en betalning kan få ett brev i posten eller ett telefonsamtal som påminner dem om att betalningen förfaller.Missade betalningar som löstes i detta tidiga skede har vanligtvis endast mindre konsekvenser, till exempel en liten avgift eller en mindre incident i gäldenärens kreditrapport.När tiden går eller gäldenären missar fler betalningar blir dock inkassoprocessen allvarligare;Kreditgivaren kan börja ringa oftare eller skicka mer brådskande korrespondens via posten.Cirka sex månader efter den första missade betalningen tar borgenären vanligtvis av kontot.

Ett laddat konto innebär att den ursprungliga borgenären ger upp och säljer skulden till en extern inkassobyrå.Denna åtgärd har vanligtvis en allvarlig inverkan på gäldenärens kreditrapport.Vid denna tidpunkt är insamlingsbyrån skyldig enligt lag att meddela gäldenären att den har tagit över kontot.

Efter att ha fått anmälan från inkassobyrån har gäldenären vanligtvis 30 dagar för att ifrågasätta skuldens äkthet.Om gäldenären hävdar att skulden inte är giltig måste inkassobyrån verifiera kontot med den ursprungliga borgenären.Byrån kan inte vidta ytterligare åtgärder medan kontot är i tvist.

När de 30 dagarna har gått eller kontot har validerats med den ursprungliga borgenären börjar byrån inkasso -insamlingsprocessen.Byråer kontaktar vanligtvis gäldenären per post eller per telefon och kräver betalning.Vissa insamlingsbyråer kan vara villiga att arbeta med gäldenären genom att erbjuda betalningsplaner eller avvecklingsbelopp, men de har rätt att begära så mycket de vill så länge det inte överstiger det totala beloppet som är skyldigt.Samlare är inte skyldiga att acceptera ett avvecklingserbjudande eller betalningsplan från gäldenären.

Medan skuldsamlare kan anställa många förhandlingstaktiker för att samla in pengar, förbjuder lagen om rättvis inkasseringspraxis vissa beteenden.Till exempel kan samlare inte ringa före klockan 8 eller efter 21.00.De får inte trakassera gäldenärer, använda obscen språk eller hota dem med skada.Samlare får inte göra falska fordringar om skulden eller göra hot som involverar rättsliga åtgärder som de inte planerar att faktiskt vidta.

Om gäldenären inte betalar det skyldiga beloppet eller gör avvecklingsarrangemang, kan byrån antingen sälja kontot till ett annat företageller till en samlingsadvokat.En advokat kan vidta rättsliga åtgärder mot gäldenären, inklusive en dom eller rättegång.Avveckling vid denna punkt i inkassoinsamlingsprocessen innebär ofta ett uppträdande i domstol och ytterligare böter och avgifter.Det har också en allvarligt negativ inverkan på gäldenärens kreditrapport.