Vad är webbhandeln?

Web Commerce är genomförandet av affärstransaktioner på internet eller World Wide Web.Vissa av dessa transaktioner anpassar i huvudsak postordermodellen till internet, där konsumenterna väljer objekt från en katalog och betalar för dem online snarare än att skicka i en beställningsformulär och check.I andra fall involverar webbhandel transaktioner som aldrig skulle äga rum varken i en traditionell detaljhandelsplats eller i en postordermiljö, till exempel att betala för och ladda ner enskilda låtar till en MP3 -spelare.

De flesta traditionella återförsäljare har etablerat ett slags internetNärvaro där konsumenterna kan bläddra i sina lager och göra inköp.Dessa webbplatser efterliknar ofta sina papperskataloger, men får kritiker att klaga på att den nya tekniken används som ett sätt att upprätthålla samma gamla marknadsföringsmodeller.Vissa återförsäljare har svarat genom att diskontera online-inköp och resonera att webbkunders inköp inte bör innehålla samma markeringar som stöder en tegel-och-murbruka butiks omkostnader.

Ett annat tillvägagångssätt är integrationen av internet med realtidshopping i butiker.Med hjälp av Internet-kapabla telefoner kan konsumenter jämföra butik medan de är i en butik och också få åtkomst till rabattkuponger online för användning vid kassan.En konsument som hittar rabattkuponger online kan ladda ner dessa kuponger på sin telefon och visa dem vid kassan för skanning och tillämpning av rabatten.framgångsrik reklam och köp.Traditionellt sker reklam på ett antal arenor, men oavsett hur framgångsrik, kan konsumenten vanligtvis inte agera på den direkt och göra ett köp.Sändning och tryckreklam avvecklas med ett dubbelt syfte, då mdash;Övertalande konsumenten att göra köpet och också stärka tidigare reklam.Web Commerce överbryggar detta gap mdash;När man tittar på en annons på internet har konsumenterna möjlighet att följa en länk direkt till en webbplats där de kan avsluta köpet.

Många konsumenter motstår webbhandeln eftersom det saknar omedelbarhet i shopping i en traditionell butik.Ofta är dessa kunder också ointresserade av shopping för e -postorder.När de fattar ett köpbeslut vill de ha sin nya besittning i handen, inte vänta på att det kommer att anlända om några dagar.Vissa återförsäljare erbjuder dessa konsumenter möjlighet att välja och betala för sitt köp online och sedan köra till närmaste utlopp för att hämta köpet och kringgå långa linjer under processen.

En annan betydande nackdel med webbhandeln är brott.Identitetstjuvar försöker ständigt hacka till enskilda transaktioner såväl som till återförsäljarnas kunddatabaser.Vissa återförsäljare har anklagats för vilseledande onlineförsäljningspraxis, till exempel att ta kundernas betalningsdata och sedan "sälja" dem som de inte beställde.På kundernas sida av transaktionen måste återförsäljare alltid vara uppmärksamma på möjligheten att brottslingar gör order med stulna identiteter.Varor som skickas in i uppfyllandet av dessa beställningar är vanligtvis oåterkallelig och representerar en betydande risk för förlust för återförsäljare.