Skip to main content

Vilka är de vanliga orsakerna till socketfel 10060?

Socket Error 10060 är ett fel som uppstår när du använder e -post, och det hänvisar specifikt till en timeout när du kommunicerar med e -postleverantörsservrarna.Orsakerna finns i e-postinställningar, i autentiseringsinställningar, i brandväggsinställningar, i antivirusprogram och i blockering av Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) av en Internet-leverantör (ISP).Socket Error 10060 kommer oftast att inträffa medan datoranvändaren skickar e -post snarare än att ta emot den.

Den stora majoriteten av alla e -postmeddelanden använder SMTP för utgående e -post.Socket Error 10060 i de flesta fall är relaterat till SMTP -inställningarna för användarnas e -post.Varje e -postleverantör har unika inställningar för sina tjänster, så en användare måste kontakta sin Internetleverantör eller besöka sin supportwebbplats för att bestämma rätt inställningar.

När ett socketfel 10060 inträffar, bör användaren först kontrollera namnen på POP3 ochSMTP -servrar för att säkerställa att de är korrekta.Nästa sak han eller hon bör kontrollera är den utgående SMTP -porten.E -postleverantörer ändrar detta värde mer än någon annan i sina individuella inställningar.Om autentisering krävs ska användaren klicka på rutan "Server kräver autentisering".Alla e -postklienter bör ha det här valalternativet.

Om e -postinställningarna är korrekta och socketfelet 10060 fortfarande inträffar kan orsaken vara brandväggsprogramvara.Användaren ska stänga av all installerad brandväggsprogramvara för att testa e -postanslutningen.Om detta löser felet bör användaren följa instruktionerna i supportdokumentationen för den specifika brandväggsprogramvaran för att skapa ett undantag för e -postprogrammet.

När det inte korrigerar felet, bör användaren öppna en kommandot prompt och pingaSMTP -serveradress erhållen från e -postleverantören.Om pingen inte lyckas och datorn är ansluten till en router, bör användaren ansluta den direkt till kabelmodemet för att testa om routerhårdvarubrännan blockerar SMTP -trafiken.Om detta är fallet bör användaren konsultera routerdokumentationen för att skapa undantag för SMTP -porten som hans eller hennes e -postleverantör använder.Alternativt kan orsaken vara att SMTP -servern blockeras av användarens ISP.Han eller hon bör kontakta ISP för eventuella lösningar eller för att begära avblockering.

Det finns möjlighet att ett virus eller skadlig programvara blockerar SMTP -kommunikation.Användaren ska uppdatera alla antivirus- eller anti-malware-program och köra en fullständig skanning.Om ett socketfel 10060 fortfarande inträffar kan problemet orsakas i e -postleverantörerna.Användaren ska kontakta e -postleverantören och se om det finns några problem i det ändamålet.