Vad är en chattbot?
En chatbot är ett datorprogram som är utformat för att delta i konversation med en mänsklig partner.Denna typ av programvara är avsedd att övertyga sina samtalare om att det är en aktiv deltagare i konversationen och att verklig betydelse utbyts.Vissa typer av chattbot är till och med utformade för att få användare att tro att de är engagerade i en konversation med en levande människa.Denna typ av program, även om det ofta är anställt för nyhetsvärde, är användbar i psykologisk forskning, utvecklingen av konstgjord intelligens och vid hantering av vissa typer av affärsinteraktion med kunder.
Det första programmet som fungerade som en chattbot var Eliza,Ett forskningsverktyg utvecklades på 1960 -talet.Eliza var utformad för att helt enkelt analysera kommentarer från en mänsklig användare och sedan svara med frågor baserade på några av orden i användarinmatningen.Användare tyckte att detta fascinerande och engagerade i överraskande utdragna samtal med Eliza, som de ofta tolkade som att ha varit meningsfulla, tack vare den mänskliga förkärleken för att hitta mening i konversation.
En modern chattbot har tillgång till många gånger mer datorkraft än så tidigtprogram.Följaktligen kan moderna chattbots ofta lura användare under en viss tid och många har bra resultat för att klara Turing -testet.Detta test innehåller en konversation mellan en människa och ett datorprogram.Ett program vars produktion inte kan särskiljas från mänsklig konversation kan anses ha klarat testet.
Många chattbots är utformade för frivoliga eller avskyvärda syften.Vissa användare skapar helt enkelt bots och placerar dem i chatt- eller meddelandesidor på en lark.Andra använder dessa bots för att distribuera oönskad reklam eller för att trakassera användare, även om sådana reklambots är relativt enkla att screena ut, eftersom deras ständiga spridning av reklaminformation bryter deras omslag.
2011 har de senaste åren sett denna typ av program komma tillServera dock mer praktiska syften.När man kontaktar många stora företags- eller statliga enheter hälsas nu en människa av en automatiserad chattbot.Dessa bots kan nu utföra många uppgifter som en gång hanteras av mänskliga operatörer och används rutinmässigt för att samla in användarinformation, för att rikta samtal till lämplig avdelning eller för att hantera enkla uppgifter utan någon mänsklig ingripande.
Chatbots används också iUtveckling av konstgjord intelligens.Varje framgångsrik AI måste kunna analysera naturligt språk och formulera lämpliga svar.Det här är uppgifter för vilka en chattbot redan är utformad.