Vad är en PBX?
PBX (Private Branch Exchange) är ett privatägt telefonbytesystem för att hantera flera telefonlinjer utan att behöva betala telefonföretaget för att hyra varje rad separat.
Normalt är en telefonlinje ansluten till telefonen Companys Local Central Office genom en stam.Centralkontoret ansvarar för att dirigera inkommande och utgående samtal.Det tillhandahåller också andra tjänster som röstbrevlåda, vidarebefordran, samtals -ID och så vidare.För den här tjänsten får telefonföretaget en månadsavgift.
Ett företag som kräver dussintals eller till och med hundratals telefoner skulle snabbt drabbas av en mycket stor telefonräkning!
En PBX tar i huvudsak platsen för telefonföretagens centralkontor inom FöretagetGenom att agera som utbytespunkt, dirigering av samtal.Med en PBX på plats behöver varje telefon bara en förlängning, inte ett telefonnummer, och PBX hanterar alla samtal från skrivbord-till-desk i företaget.
När ett externt samtal krävs rings ett åtkomstnummer först, vanligtvis en 9 (i USA).PBX överför sedan samtalet till telefonen Companys Central Office.Därifrån dirigeras samtalet normalt.
En PBX minskar kostnaden eftersom företaget endast betalar för antalet rader som kan anslutas vid en viss tidpunkt till utsidan.Om ett företag har 100 telefoner kommer det osannolikt att alla kommer att ringa ett externt samtal på en gång.Kanske kommer bara 10% att kräva en extern linje vid en viss tidpunkt.Därför skulle företaget hyra 10 rader från telefonföretaget snarare än 100.
PBX-system kan vara nakna ben eller funktionsrika, beroende på vad kunden är villig att betala.Röstpost, vidarebefordran, konferenser, interkommande och överföring är bara några av de tillgängliga alternativen.
Ett betydande inslag i en PBX är kontroll över siffrorna som kan och inte kan ringas inifrån systemet.Detta kan förhindra samtal utomlands, till 900 nummer eller till andra kostsamma nummer som skulle vara tillgängliga utan systemet på plats.
Små PBX som kan användas i ett hem eller ett litet företag kan köpas för cirka $ 100 - $ 1 000 USD, beroende påpå funktioner.Större PBX: er som hanterar upp till 75 rader börjar på cirka 1 000 dollar och kan gå så högt som $ 10.000.Robusta system som hanterar upp till 20 000 rader finns också tillgängliga.Dessa system börjar på cirka 10 000 dollar och kan variera upp till tio gånger så belopp.Asterisk, en lovande gratis och öppen källkodsversion av PBX -programvaran utvecklas för närvarande;Att köra asterisk på en dedikerad dator tillsammans med att byta till VoIP kan spara dig ännu mer på dina månatliga telefonkostnader.
Välkända PBX -system inkluderar Avayas Definity Series (System 75 och System 85) och Northern Telecoms Meridian Systems.Mitel, Siemens och NEC är bland andra populära PBX -tillverkare.