Vad är en leverantör av telekommunikationstjänster?

En leverantör av telekommunikationstjänster är ett företag som har utrustning, programvara och personal som krävs för att stödja telefon- och relaterade kommunikationstjänster.Termen inkluderade ursprungligen endast landlinjer eller standardtelefonanslutningar.Under de senaste 15 åren har det expanderat till att omfatta mobiltelefoner, satellittelefoner och trådlös anslutning till internet.Denna expansion har inträffat ganska snabbt, vilket resulterat i ökade kostnader och utrustningskostnader för denna typ av företag.

Det är viktigt att notera att en leverantör av telekommunikationstjänster inte inkluderar kabel- eller satellit -tv -företag, kabelinternetanslutningar eller hanterade tjänsteleverantörer.De ursprungliga infrastrukturkostnaderna som krävs för att komma in i denna bransch är oöverkomliga och har resulterat i en betydande investering eller ägande av regeringen.I USA, Kanada och delar av Europa har denna roll minskat under åren, så att de allra flesta av dessa företag nu är privatägda och drivs.I andra nationer fortsätter emellertid statligt ägda telekommunikation att vara normen.

Den typiska leverantören av telekommunikationstjänster delar upp sin verksamhet i två primära konsumentgrupper: kommersiella och personliga.För den kommersiella sektorn finns det ett stort intresse för telefonhanteringsprogramvara och system.Det finns två modeller tillgängliga: flera direkta linjer eller affärsförlängningar.Direct Line -modellen är lämplig i mycket stora organisationer eller företag som har begränsad central administrativ supportpersonal.Tillägg används bäst i medelstora företag som har en central receptionist eller relaterad roll.Den här personen ansvarar för att tillhandahålla operatörsrelaterade tjänster och leda samtal efter behov.

På den personliga kommunikationsmarknaden är de erbjudna tjänsterna fokuserade på enkla att använda funktioner.Detta inkluderar digital röstbrevlåda, anropande identifiering, samtalsåtergång, flerparti- eller konferenssamtal och vidarebefordran.Var och en av dessa tjänster tillhandahålls en extra avgift, vilket gör att telekommunikationstjänstleverantörer kan öka intäktsströmmen utan en enorm investering i teknik.

Det finns en tillväxt i efterfrågan på mobiltelefontjänster, eftersom fler och fler människor ser värdet i att kunna kommunicera från ett större utbud av platser.När denna produktmarknad expanderar investerar leverantörsföretag för telekommunikationstjänster mer pengar i cellulära överföringstorn, vilket förbättrar service- och täckningsområdet.I Nordamerika och Asien använder många människor i åldersgruppen 20 till 30 år sin mobiltelefon som sin enda telefonlinje och avslutar sina landlinjekonton.Denna trend förväntas växa när antalet torn ökar.Som ett resultat utvidgar telekommunikationsföretag produkter och funktionalitet på sina mobiltelefonprodukter för att dra nytta av detta segment av marknaden.