Vad är en ITIL Praktiker?

anil reg;Utövare är en person som har slutfört ITIL Utbildning och certifiering till den andra av tre certifieringsnivåer.Kvalificeringen som innehas av en ITIL Utövare är officiellt känd som ITIL Utövarcertifikat i IT -tjänsthantering.Itil står för informationsteknologiinfrastrukturbibliotek.Det är ett registrerat varumärke som tillhör Office of Government Commerce (OGC), ursprungligen utformad i Storbritannien och nu utnyttjas av regeringar och företag över hela världen.

itil reg;Practitioner -certifiering erhålls på ITIL Version 2 (v2).För att få en V2 ITIL reg;Certifikat på utövarnivå måste kandidaten godkänna en stiftelse ITIL Examen följt av minst en av de tre följande mellanprov: frisläppande och kontroll, stöd och återställa och gå med och definiera.Utövarescertifikatet anses vanligtvis vara en indikation på att kandidaten har en djup förståelse av en av ITIL processer.

itil reg;Utövare ndash;Release and Control (IPRC) väg till certifiering fokuserar på förändringshantering, släpphantering och konfigurationshantering.Incidenthantering, servicedeskprocesser och problemhantering är i fokus för ITIL Utövare ndash;Support och Restore (IPSR) -väg.ITIL Utövare ndash;Håller med och definierar (iPad) -vägen fokuserar på följande processer: Servicenivåhantering och ekonomisk förvaltning.

En person som framgångsrikt har godkänt en av de tre undersökningarna på utövarnivå kommer vanligtvis att ha genomfört en fem dagars utbildning.Kursen följs normalt av en flervalsundersökning bestående av 40 frågor.Kandidaten måste svara på 26 av de 40 frågorna korrekt för att få ett passmärke.

Var och en av ITIL reg;Utövarundersökningar, när de passerar framgångsrikt, ger också kandidatens kreditpoäng som kan användas till nästa nivå i ITIL Certifiering, ITIL Expert på servicehantering.I Itil Version 3 (v3) ersattes de tre utövarmodulerna med nio olika kurser, fyra i serviceförmåga och fem i servicelivscykeln.Både ITIL V2 -utövare kvalifikationer och den nya servicefunktionen och servicelivscykelkvalifikationerna ger framgångsrika kandidater kreditpoäng mot ITIL Expert på certifiering av servicehantering.

En person som framgångsrikt har uppnått ITIL Utövarecertifiering kan listas på ITIL Framgångsrikt kandidatregister som tillhandahålls på den officiella webbplatsen.Detta register visar intresserade parter datum och utbildningsleverantör för framgångsrika kandidater som har valt att vara offentligt listade.