Vad är affärsintelligens?

Business Intelligence är en allmän term som används för att hänvisa till ett antal aktiviteter som ett företag kan genomföra för att samla information om sin marknad eller sina konkurrenter.Vissa områden som ofta ingår under filtens rubrik för affärsintelligens är: konkurrensanalys, marknadsanalys och branschanalys.Vissa människor anser också att industriell spionage som verkar för informationssamlingsändamål för att vara en form av affärsintelligens.

I de flesta fall kommer ett företag antingen att anställa en extern byrå eller skapa sin egen dedikerade affärsintelligensgrupp.Denna grupp kommer sedan att samla in information inifrån företaget om hur väl företaget har presterat och var förbättringar kan göras.Gruppen ser sedan ut till externa källor, som kan inkludera offentliga register över andra företag i samma sektor, marknadsanalys av tredje part och kundundersökningsinformation.Gruppen kan sedan fördjupa sig i specifika konkurrenter, både genom att undersöka deras offentliga information och affärsmodell, och i vissa fall genom att använda en industriell spion för att hemligt samla in information.

Business Intelligence Systems står i kontrast till mer klassiska former av informationssamling genom derasInterdepartmental fokus och deras allmänna översikt mot affärsresultat.De är också unika i sin användning av avancerad teknik och tekniker för att gruva för data och för att krossa dessa data på det mest optimala sättet.Medan en grupp som ansvarar för marknadsanalys kan ha en stark förståelse för den specifika sektorn på marknaden där ett företag verkar, gör deras brist på samma detaljerade förståelse om specifika konkurrenter och den inre förvaltningen av företaget sin information mindre användbar.I en affärsintelligensmodell är alla dessa olika former av affärsförbättring bundna så att kommunikationen är snabb och enkel och varje segment hjälper till att informera de andra segmenten så att deras insikter är ännu mer värdefulla än de skulle vara på egen hand.

En gångEtt affärsintelligenssystem är på ett ställe, ett företag kan förvänta sig att hitta förbättrade väntetider på datainsamling, idéer för nya affärsinitiativ, mer riktade marknadsföringskampanjer, en mycket mer exakt bild av kundbehov och önskningar och en stark förståelse för hurBäst att tävla med toppkonkurrenter.Förbättringen av affärsmiljön som följer med affärsinformation är betydande i de flesta fall och gör det möjligt för ett företag att dra bättre nytta av att ständigt utveckla marknadsförhållanden.

Användningen av industriell spionage i affärsintelligens anses allmänt vara något av ett grått område.Vissa företag väljer att inte engagera sig i hemlig informationsinsamling, medan andra anser att det är en grundläggande del av ett hälsosamt affärsintelligensprogram.Många områden som vanligtvis kallas industriell spionage är helt lagliga, till exempel noggrann spårning av patentansökningar och företagsnyhetsbrev för att förutsäga var en konkurrent flyttar på marknaden.Andra metoder, till exempel att använda mutor för att få information från toppforskare eller installera dolda övervakningssystem inom företagets huvudkontor, är inte.