Vad är förändringshantering itil reg;?

Ändra hantering Itil reg;är en del av informationsteknologiinfrastrukturbiblioteket (ITIL ) som hänför sig till hur förändringar i IT -produkter och tjänster kan kontrolleras, hanteras och släppas i livemiljön.Itil är ett registrerat varumärke som tillhör Storbritannien Office of Government Commerce (OGC) och är allmänt erkänt i många länder som ett definitivt tillvägagångssätt för att hantera och leverera IT -tjänster.Itil Ledningen har ofta visat sig leverera stora fördelar till organisationer som implementerar processen, genom minskade kostnader, ökad kundtillfredsställelse, förbättrad effektivitet och produktivitet och bättre användning av personalfärdigheter.

I ITIL Service Management Lifecycle, ett av de centrala viktiga ämnena av betydelse är förändringshantering.Itil Serviceleverans tillhandahåller en robust förändringshanteringsprocess som syftar till att tillhandahålla standardförfaranden och metoder för hantering av ändringar av IT -servicesystemet.När en ITIL reg;Manager implementerar en förändringshanteringsprocess, ITIL Mål fokuserar också på att hålla ett minimum den potentiella negativa inverkan som alla förändringar kan ha på IT -tjänsten och på levande affärsverksamhet.

De initiala stadierna för förändringshantering ITIL Process kan bestå av några av följande element: inspelning och höjning av förändringsförfrågningar, utvärdera de potentiella fördelarna, riskerna, effekterna och kostnaderna för föreslagna förändringar, utveckla lämpliga affärsfall för förändringar och få affärsgodkännande för att fortsätta med sådana förändringar.Efterföljande aktiviteter kan inkludera hantering och samordning av förändring av förändringar och implementering av förändringar, rapportering om och dokumentera genomförandet av förändringar och utföra slutliga granskningar och stängning av förändringsregister.

Omfattningen av förändringshantering ITIL Ramverk inkluderar vanligtvis ändringar i alla följande komponenter i en IT -tjänst: hårdvarukomponenter;Programvarukomponenter;kommunikationsenheter och associerad hårdvara och programvara;och dokument och processer som används vid leverans, support och hantering av IT -tjänsten.Som Itil Riktlinjer täcker IT -tjänsteleverans och drift, förändringar som görs i räckvidden för ett utvecklingsprojekt går vanligtvis inte igenom förändringshanteringen ITIL REG;procedur, men behandlas vanligtvis genom en separat projektändringsmekanism.En viktig rekommendation av förändringshanteringen ITIL Riktlinjer är att alla relevanta ändringar bör gå igenom förändringshanteringsprocessen, så att inga obehöriga förändringar någonsin har använts.

i Itil , förändring kontrolleras och hanteras.Detta tenderar vanligtvis att minska risken och förbättra stödbarheten för IT -tjänsten.Ett företag som använder Change Management ITIL Process kommer därför sannolikt att genomföra förändringar smidigt och framgångsrikt.