Vad är terapeutisk kommunikation?

Terapeutisk kommunikation är upprättandet av en koppling mellan en patient och en vårdgivare.Det är en viktig del av leveransen av hälsovård, som används för att säkerställa att patienter förstår sina tillstånd och rekommenderade behandlingskurser.Patienter tenderar också att känna sig mer bekväm när de känner sig stödda och tillåtna av människorna omkring dem.Detta kan skapa ett förtroendeförhållande, vilket kan leda till mer öppen diskussion från patientens sida, inklusive avslöjanden av symtom som kan vara oroande för det medicinska teamet.

Sjukvårdsleverantörer lär sig om grunderna för terapeutisk kommunikation i utbildning ochHa en möjlighet att öva i kliniska färdigheter.Ibland kallas "sängen", kommunikationen innebär medvetet att tänka på ordval, kroppsspråk, ton och andra signaler.Vårdgivare som är brysk eller verkar bedömande är mindre benägna att skapa förtroende.Andra kanske inte känner sig stödjande om de verkar vilda, nervösa eller oroliga.Någon som kommunicerar lugnt och effektivt kan få en patient att känna sig bekväm och avslappnad.

Denna process kan börja tidigt, eftersom vårdgivaren ansluter till patienten och lär sig mer om föredragen kommunikationsstil.Sjukhus- och klinikmiljöer är ofta skrämmande för patienter, och de kan göras lugn av en vänlig vårdpersonal.Färdig terapeutisk kommunikation kan användas för att extrahera viktig information, prata med patienter om situationen och arbeta med patienter vid behandling.Att prata är en form av kommunikation, men vårdgivare kan också fungera som observatörer, titta på kroppsspråk och andra varningstecken, som en patient som verkar ovilliga att diskutera ett visst ämne.

Ett annat problem med terapeutisk kommunikation kan vara patienter som inte kan kunnaatt kommunicera muntligt, eller som kan ha problem med att höra.Vårdgivare kan arbeta med hörselskadade patienter, personer med hjärnskador och andra människor som kanske inte kan kommunicera i en stil som är bekant för klinikern.Detta kan kräva anpassningar, som att arbeta med en tolk eller använda en kommunikationskort.Om någon kan anpassa sig snabbt för att skapa kommunikation med en patient kan detta öka patientens känsla av värde och självvärde;Någon med en hjärnskada, till exempel, kan öppna upp för en sjuksköterska som är villig att träffas på patientens egna villkor.

Förfina terapeutiska kommunikationsförmågor kan vara en pågående process.När människor får erfarenhet av olika patienter och kommunikationsstilar kan de tillämpa detta på patientvård i nya miljöer.Workshops och seminarier finns tillgängliga för att hjälpa arbetskraftsleverantörer att förbättra sina kommunikationsförmågor för bättre patientvård.