Vad är fjärrdiagnostik?

Fjärrdiagnostik hänvisar till förmågan att utvärdera den aktuella statusen för elektronisk utrustning från en fjärrplats.Processen involverar inrättandet av någon typ av trådbunden eller trådlös kommunikation mellan de två punkterna för att fjärranalysen ska äga rum.Tillsammans med att bekräfta att utrustningen arbetar med optimal effektivitet kan fjärrdiagnostik också identifiera problem som hämmar utrustningens effektivitet och ibland till och med löser dessa problem under drift av diagnostiken.

Processen för fjärrdiagnostik kan användas i ett antal situationer.I många fall kommer informationsteknologipersonal att använda denna metod för att bedöma den övergripande integriteten i ett systemnätverk, inklusive prestationsnivån för enskilda arbetsstationer anslutna till det systemet.Till exempel kan en IT -professionell baserad på ett företagskontor skapa en anslutning till en avlägsen plats för verksamheten och köra diagnostik för att avgöra om deras servrar, stationära datorer och andra enheter som gör att de kan utbyta data med servern på hemmakontoretfungerar korrekt.I händelse av att något inte fungerar som det ska, kan den professionella antingen vidta åtgärder för att lösa problemet under diagnostisk session, eller varna någon lokalt och därmed påskynda reparationen.

Fjärrdiagnostik handlar inte bara om underhåll och felsökning på nätverk.Samma tillvägagångssätt kan användas för att bedöma utrustningens effektivitet på specifika enheter, till exempel flygplan.Genom att skapa en trådlös länk till operativa systemen på flygplanet är det möjligt att se till att navigationsutrustning och andra viktiga komponenter fungerar korrekt.Diagnostiken kan också avslöja om det finns några tecken på manipulation eller störningar i systemen, vilket gör det möjligt att korrigera problemet innan en livshotande situation dyker upp.

Telefonsystem kan också kontrolleras och ibland repareras med användning av fjärrdiagnostik.I det här scenariot kan tillverkaren kunna skapa en länk med ett telefonsystem, till exempel den privata filialutbytet, eller PBX, utrustning som används på många kontor.Denna privata telefonomkopplare möjliggör enkel routing av telefonsamtal till olika linjer inom kontorssystemet och kan utveckla serviceproblem som dålig ljudkvalitet på en eller flera av linjerna.Tillverkaren kan köra testning på varje funktion av systemet och bestämma vad som orsakar felet.Om ursprunget är en mindre situation som inte kan kräva något mer än att återställa vissa funktioner till ett standardläge, kan detta ofta åstadkommas under diagnostiken.Åtminstone kan testningen identifiera om en komponent är i behov av ersättning och låta teknikern som utför diagnostiken ordna att personal ska besöka webbplatsen och göra den fysiska reparationen som behövs.

Eftersom teknik- och kommunikationsmetoder fortsätter att utvecklas kommer fjärrdiagnostik sannolikt att spela en större roll i både övervaknings- och felsökningsinsatser som krävs för de flesta typer av elektronisk utrustning.Eftersom fjärranalys och fjärrproblemlösning innebär att personal inte behöver samlokaliseras med utrustningen är det möjligt att effektivt hantera elektroniska komponenter och nätverk med en mindre arbetskraft och därmed spara mycket pengar under en gång av enår.Den avlägsna metoden kan också göra det möjligt för användare av utrustningen att ha tillgång till expertis som kan eller inte kan vara lättillgänglig inom det lokala området.