Vad är Hawthorne -effekten?

Hawthorne -effekten hänvisar till förbättringen av en arbetstagares produktivitet som är resultatet av observation av ledning eller forskare.Uppgifterna gav så småningom denna slutsats från experiment som genomfördes mellan 1924 och 1932 i Hawthorne Works -anläggningen, som ägs av Western Electric Company.Experimenten var ursprungligen avsedda att bestämma hur olika variabler påverkade arbetstagarnas produktion.Hawthorne -effekten, som berör effekterna av observation, var inte en av variablerna som ursprungligen testades;Slutsatser om observation drogs först senare, i retrospektiva analyser.

De ursprungliga experimenten vid Hawthorne Works -anläggningen testade en mängd olika faktorer.Forskarna som genomförde denna forskning testade saker som avstånd och tidpunkt för pauser, betalningsbelopp, arbetsdagens längd och tilldelning av mat till arbetarna.Den ledande forskaren Elton Mayo betonade att produktiviteten var beroende av organisatorisk sociologi.Han använde resultaten för att hävda att faktorer som arbetsplatsnormer och relationer till chefer hade en stark inverkan på arbetstagarnas hastighet.

Det var först i senare analys av uppgifterna att Hawthorne -effekten isolerades och fick ett specifikt namn.Henry Landsberger publicerade 1958 en bok som heter Hawthorne Revisited som namngav och specifikt beskrev effekterna av ren observation.Det introducerade idén att uppmärksam på arbetarna, även om denna uppmärksamhet är extremt passiv, kan öka motivationen.Idén om Hawthorne -effekten gav således en motivering för lager av företagsstruktur som inte är ansvarig för att hantera i sig, utan helt enkelt för att uppmärksamma.

Förekomsten av Hawthorne -effekten fungerade också som ett varningstecken för forskare inom samhällsvetenskapen.Specifikt indikerar det att försiktighet måste vidtas när man utformar experiment för att jämföra en typ av förändring med en annan typ av förändring, snarare än till ingen typ av förändring alls.Annars kan ett experiment associera ett falskt positivt med en specifik variabel snarare än med effekten av variation i allmänhet.

Senare bevis har ifrågasatt storleken på Hawthorne -effekten.En ny artikel publicerad i The Economist antyder att Hawthorne -effekten själv ignorerar vissa andra funktioner i ett experiment.Till exempel, om variabler alltid ändras under helgen, uppstår ändringar som tillskrivs Hawthorne -effekten alltid på måndag.Artikeln antyder att ökad produktivitet alltid inträffar på måndag oavsett experimentell observation.Ändå har Hawthorne -effekten blivit en grundläggande princip inom företagspsykologi och sociologi.