Vad är en kioskterminal?

En kioskterminal är en oberoende, fristående självbetjäningsenhet som används för att tillhandahålla en tjänst eller sälja varor till kunder.Kiosker finns vanligtvis i gemensamma områden, till exempel butiker, köpcentra, banker och många andra offentliga platser.De ger kundernas bekvämlighet och minskade arbetskraftskostnader för återförsäljare.Bekvämlighet och kostnad är de primära fördelarna med att använda en.

En framgångsrik kioskterminal bör ha ett gränssnitt som är lätt att använda, flexibel och tillhandahålla en produkt eller tjänst till låg kostnad, med minimal väntetid.Det bör också ge kunden en positiv användarupplevelse för att skapa en hög nivå av tillfredsställelse och incitament att återvända i framtiden.Till exempel förmågan att reservera filmer med Redbox Trade;DVD -kiosker gör det möjligt för kunder att få DVD -skivor snabbt och effektivt och till lägre kostnad än andra hyresalternativ.

En av de viktigaste funktionerna i en kioskterminal är användargränssnittet.Eftersom kunden interagerar enbart med utrustningen, eftersom det inte finns någon säljare, måste detta gränssnitt vara visuellt tilltalande, enkelt att använda och interaktivt.Många nya kiosker har interaktiva pekskärmskärmar som uppmanar användare genom menyerna och hjälper dem att göra val.

Utrustningen i en kioskterminal kommer att variera beroende på den produkt eller tjänst som tillhandahålls.Till exempel en kioskterminal för att skapa fotografiska tryck, till exempel Kodak Bildkiosk, kräver en dator, display, en serie skrivare och ett dekorativt skåp för att hysa enheterna och locka kunder.En annan kiosk mdash;som en redbox handel;Enhet, som använder elektromekanisk utrustning som kan lagra och hämta inspelade skivor mdash;kräver olika, specialiserade utrustning.

att tjänster växer.En av de äldsta och vanligaste typerna av kiosk är Automated Teller Machine (ATM).En ATM ger bankkunder möjlighet att genomföra banktransaktioner utan att behöva gå in i en bank.Kunder kan göra insättningar, uttag och finansiera överföringar med ATM. De flesta av dagens kioskterminaler har nätverksförmåga och är anslutna till en central plats och varandra via Internet.Detta gör att de kan övervakas på distans och ger kundtjänstrepresentanter ett sätt att ta itu med och felsöka utrustningsproblem vid behov.Vissa kiosker innehåller till och med en telefon som kan användas för att kontakta en kundtjänstrepresentant i händelse av problem.En kiosk accepterar oftast ett kreditkort som en betalningsform, och i vissa fall kan till och med acceptera kontanter.