Vad är ett PC -headset?

PC -headset är enkla enheter som gör det möjligt att initiera och ta emot ljudkommunikation via persondatorn.Ett grundläggande PC -headset kommer att innehålla ett hörstycke som gör det enkelt för operatören att lyssna på inkommande ljudsignaler och en mikrofon som gör att operatören kan svara muntligt.Huvudset av denna typ kan användas med en stationär dator eller med en bärbar dator eller anteckningsbok.

PC -headsetet fungerar på samma sätt som alla telefonhuvudset.Medan öronstyckena på några av headseten liknar hörlurar som används med bärbara musikspelare, innehåller den grundläggande designen normalt en öronknopp ansluten till ett munstycke.Äldre versioner av headsetet kräver användning av en tråd för att ansluta till datorn, men ett nyare alternativ involverar trådlösa headset som fungerar på ett sätt som liknar en trådlös mus.

För det mesta kommer ett PC -headset att vara en extremt lätt enhet.Konstruktionen kommer att innehålla en kropp som lätt krokar runt örat och placerar öronknoppen vid ingången till öronkanalen.Samtidigt placeras en liten mikrofon nära operatörens mun, vilket gör det enkelt att fortsätta.Vissa versioner av headsetet kommer att använda en skum vadderad kopp istället för en öronknopp som vilar bekvämt mot öppningen av öronkanalen.

För att använda ett PC -headset för att ringa och ta emot samtal måste datorn ha en hög hastighet eller annan bredbandsanslutning till internet.Programvara som möjliggör röst över internetprotokoll eller VoIP -funktioner är också nödvändig för att använda den virtuella uppringaren inbyggd i programvarupaketet.När all nödvändig hårdvara och programvara finns är det möjligt för headsetanvändaren att enkelt ringa och ta emot telefonsamtal via internet, snarare än att använda en mobiltelefon eller traditionell trådbunden telefonenhet.

I allt högre grad använder företag PC -headsetet som ett sätt att förbättra effektiviteten hos anställda som använder röstkommunikation i stor utsträckning under arbetsdagen.Kundtjänst och supportpersonal använder ofta headsetet som ett sätt att hålla händerna fria att manipulera ett tangentbord eller slå upp andra data samtidigt som en kund hjälper till.Telemarketing anställda använder ofta headsetet för att snabbt inleda ett annat samtal när det föregående samtalet är klart.Även om besparingarna i tid bara är några sekunder per instans, kan du använda ett headset snarare än en handenhet öka produktiviteten avsevärt under en månad eller år.