Vad är en autodialer i telefonen?

En autodialer för telefon är en mjukvara eller enhet som kan användas för att automatiskt ringa telefonnummer, skapa en anslutning mellan två nummer eller mellan en dator och ett telefonnummer.Dessa system används för en mängd olika syften, kanske särskilt inom telemarketing, där kapaciteten att kontakta stora mängder siffror på en gång är kritisk.Många företag erbjuder autodialeringssystem för foto, allt från värdsystem som går igenom en dator till hårdvara som kan användas i ett callcenter.

För att använda en autodial för telefon, en lista med siffror matas in i systemet och systemet börjar ringadem.När ett samtal ansluter finns det flera alternativ.Telefonen Autodialer kan överföra ett inspelat meddelande eller text om den får en person eller ett meddelandemaskin, eller så kan samtalet rulla över till en telefonoperatör som kan prata med personen som svarar på telefonen.Faxautodialers kan också användas för att överföra fax när en faxton upptäcks.I ett prediktivt uppringningssystem avslutar telefonsystemet samtal som inte slutar i en mänsklig kontakt och dirigerar de mänskliga respondenterna till telefonagenter.

Telemarketrar använder ofta ett förutsägbart uppringningssystem, eftersom det är snabbare, men det är också möjligt att användaEn halvautomatiserad uppringare, som aktiveras när telemarketern träffar en knapp.Uppringaren sparar telemarketern ansträngningen att ringa, och den kommer att fortsätta ringa siffror tills en person har uppnåtts.Vissa telemarketrar utför flera samtal på en gång, i vilket fall de kan lämna autodialeren aktiv tills de har nått det maximala antalet klienter de kan hantera.

Förutom att de används för telemarketing, kan dessa system också användas för politiska kampanjer,och som en del av ett nödvarningssystem.Med hjälp av en autodialer för telefon kan räddningstjänster snabbt kontakta alla med ett specifikt område för att spela ett inspelat säkerhetsmeddelande eller för att skicka en säkerhetstext.Till exempel, vid en högskola under lockdown på grund av ett säkerhetshot, kan ett autodialeringssystem användas för att samtidigt kontakta varje telefonnummer i högskolesystemet för att varna studenter och personal till lockdown.

I vissa regioner är användningen av autodialers ärReglerad på grund av konsumentklagomål om telemarketing och användning av telefoner för telefoner.Till exempel förbjuder vissa nationer specifikt användningen av inspelningar, vilket innebär att autodialern måste ansluta samtal till en liveagent, snarare än att spela en inspelning.Människor kan också kunna begära borttagning från autodialeringslistor så att de inte får oönskade telefonsamtal.