Vad är virtuell röstmeddelande?

Virtual Voicemail är en typ av kommunikationsverktyg som gör det möjligt att skapa och använda ett röstmeddelande i en online -miljö.Med den här typen av lösning finns det inget behov av en telefonsvarare eller ett kontosystem med röstmeddelande.Istället är det virtuella röstmeddelandet inställt för att ansluta till en fjärrserver där inkommande meddelanden lagras.Med de flesta applikationer är det möjligt att komma åt och granska dessa meddelanden med en telefon utrustad med Touch Tone -tjänst, eller någon dator eller handhållen enhet med internetfunktion.

Med virtuella röstmeddelanden som erbjuds av ett antal leverantörer idag innebär den grundläggande funktionen för tjänsten möjligheten att omdirigera inkommande samtal till röstmeddelandet, om samtalet inte besvaras inom ett antal förutbestämda ringar.Den som ringer hälsas och förses med möjligheten att lämna ett meddelande.När meddelandet har spelats in och den som ringer kopplar bort kommer systemet att generera ett e -postmeddelande till klienten.Vanligtvis kommer meddelandet att innehålla grundläggande data, till exempel datum och tid som meddelandet var kvar.Mer avancerade virtuella röstmeddelanden kan innehålla information som de som ringer ID -data relaterade till meddelandet, inklusive telefonnumret till den som ringer.

Varje meddelande som fångas med virtuell röstmeddelande kan hämtas på mer än ett sätt.Ett tillvägagångssätt är att använda en telefon för att ringa in i servern som bor i röstmeddelandet, ange rätt åtkomstkoder och lyssna på meddelandena med hjälp av anvisningar som anges i Touch Tone -knappsatsen i telefon.En annan strategi är att logga in på en onlinesida som är associerad med röstmeddelandet och lyssna på en ljudström av meddelandet via internet.

Att använda virtuell röstmeddelande för affärsändamål är ett smart drag, eftersom denna typ av kommunikationsverktyg kan vara mycket praktiskt i ett antal fall.Anställda som reser får snabb anmälan om ett meddelande som finns kvar i röstmeddelanden och kan använda vilken metod som är mest bekvämt för att komma åt meddelandet.Samtidigt, om ett företags telefonsystem skadas eller på annat sätt görs inoperabelt under en tid, kan inkommande samtal gå direkt till de virtuella röstmeddelandena för nyckelpersoner.Därifrån kan anställda använda mobiltelefoner för att hämta meddelandena och antingen svara med e -postmeddelanden eller använda mobiltelefontjänster för att få kontakt med de som ringer.