Was ist Voicemail?

Voicemail ist eine Art Messaging -Dienst, mit dem die Aufzeichnung, Übertragung und Speicherung von aufgezeichneten Nachrichten ermöglicht.Voicemail ist jetzt in erster Linie ein Tool für Unternehmen und Unternehmen und ist jetzt eine Standardfunktion bei Mobilfunknetzen.Obwohl Voicemail ursprünglich als grundlegender Anrufbeantworter diente, das ein Netzwerk von Telefonen bedienen könnte, kann es heute in E -Mail und andere elektronische Netzwerke integriert werden, um umfassende Messaging -Systeme zu erstellen.

Der Ursprung von Voicemail ist ein umstrittenes Thema.Mehrere Unternehmen und Einzelpersonen beanspruchen die Erfindung für sich.Die ersten Patente für Netzwerk -Telefonaufzeichnungsgeräte wurden in den späten 1970er und frühen 1980er Jahren ausgestellt.Die Entwicklung dieser innovativen Produkte war weitgehend als Reaktion auf wachsende Besorgnis über die Geschäftseffizienz.Unternehmen, die Hunderte oder sogar Tausende von Anrufen pro Tag platzierten und erhielten, könnten enorme Schwierigkeiten haben, sicherzustellen, dass Nachrichten korrekt empfangen wurden und zur richtigen Person gingen.Voicemail erlaubte dem Anrufer, eine detaillierte und klare Nachricht zu hinterlassen, die vom beabsichtigten Empfänger in Freizeit angehört werden konnte.Unter Verwendung eines Netzwerks von Telefonerweiterungen, die bestimmten Personen innerhalb des Geschäfts gewidmet sind, können Sekretäre sicherstellen, dass Nachrichten an die richtige Person gingen.

Sprachnachrichtensysteme werden in der Regel mit einem Hauptcomputer vor Ort oder einem von einem externen Unternehmen bereitgestellten Off-Site-Betreiber betrieben.Während interne Laufsysteme in der Regel anpassbarer sind, entfernen externe Netzwerke die Notwendigkeit, dass Arbeitnehmer oder Teilnehmer verstehen, wie das System ausführt.Um ein Netzwerk vor Ort zu verwenden, muss in der Regel mindestens eine Person im Betrieb und zur Verwaltung des Systems geschult werden, während das Management und die Instandhaltung externer Netzwerke vom Netzwerkpersonal betrieben werden.

Obwohl es einige Unterschiede zwischen Netzwerkanbietern gibt, sind viele Sprachnachrichtensysteme recht einfach eingerichtet und verwenden.Der Benutzer zeichnet eine ausgehende Nachricht mit grundlegenden Informationen auf, z. B. Name und zusätzliche Methoden, um ihn oder sie zu erreichen.Wenn ein Anruf an Voicemail gesendet wird, hört der Anrufer diese Informationen, bevor er die Möglichkeit hat, eine Nachricht für den Benutzer aufzuzeichnen.Um neue Nachrichten anzuhören, muss der Benutzer auf das System zugreifen und häufig einen von Benutzer ausgewählten Passcode eingeben.Nachdem die neue Nachricht gespielt wurde, kann der Benutzer die Nachricht speichern oder löschen oder wiederholen, bevor sie mit der nächsten gespeicherten Sprachaufzeichnung fortfahren.

Einige Systeme enthalten auch zusätzliche Funktionen, z. B. das Senden von Benachrichtigungen eines Anrufs an andere Netzwerke.Zum Beispiel kann der Anrufer beim Verlassen einer Nachricht die Option haben, den Benutzer aufzusuchen.Andere integrierte Netzwerke können es dem Anrufer ermöglichen, auch eine E -Mail -Benachrichtigung oder einen Fax an den Benutzer zu senden.Durch die Integration mehrerer Nachrichtensysteme hat ein Anrufer eine verbesserte Chance, seinen Kontakt mit Informationen schnell zu erreichen.

Eine weitere wichtige Funktion vieler Voicemail -Systeme ist die Option, auf Nachrichten von einem externen Telefon oder Gerät zuzugreifen.Zu diesem Zweck muss die Person normalerweise die am Voice Messenger -System angeschlossene Nummer aufrufen und auf die aufgezeichnete ausgehende Nachricht warten.Durch das Eindrücken eines von Benutzer ausgewählten oder netzwerkgestützten Zugriffscode können Nachrichten erreicht werden.Die Flexibilität des Systems wird von vielen als große Stärke angesehen, da Personen von jedem Telefon oder mobilen Gerät in einem Netzwerk Nachrichten erreichen können.