ฉันจะเลือกซอฟต์แวร์การจัดการเคสที่ดีที่สุดได้อย่างไร

ในการเลือกซอฟต์แวร์การจัดการกรณีที่ดีที่สุดผู้มีอำนาจตัดสินใจของ บริษัท จำเป็นต้องประเมินความต้องการในปัจจุบันก่อนควรพิจารณาถึงสิ่งที่งานต้องทำด้วยซอฟต์แวร์การจัดการเคสการวิเคราะห์ช่องว่างระหว่างความต้องการจริงและฟังก์ชั่นระบบปัจจุบันของ บริษัท เป็นสิ่งจำเป็นพนักงานให้คำปรึกษาการชักชวนข้อเสนอการเสนอราคาจากผู้ขายที่มีศักยภาพและการประเมินโครงสร้างการกำหนดราคาและมาตรการรักษาความปลอดภัยในตัวยังเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ

ก่อนที่ บริษัท จะร้องขอข้อเสนอการเสนอราคาจากผู้ขายซอฟต์แวร์การจัดการกรณีที่มีศักยภาพสิ่งที่ต้องการให้ซอฟต์แวร์นั้นสำเร็จโดยการสัมภาษณ์และให้คำปรึกษาสมาชิกพนักงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของ บริษัท บริษัท สามารถเริ่มกำหนดว่าระบบปัจจุบันขาดอะไรผู้ที่รับผิดชอบในการเลือกแพ็คเกจการจัดการซอฟต์แวร์เคสควรคำนึงถึงตำแหน่งใด ๆ ที่อาจถูกกำจัดหรือแก้ไขเนื่องจากความสามารถของระบบใหม่

แพคเกจซอฟต์แวร์การจัดการกรณีที่แตกต่างกันสามารถขจัดความจำเป็นสำหรับกลุ่มงานบางกลุ่มและงานเวิร์กโฟลว์เป้าหมายของการเลือกโปรแกรมการจัดการกรณีใด ๆ คือการเพิ่มประสิทธิภาพและบรรลุระดับมาตรฐานตัวอย่างเช่นฟังก์ชั่นการป้อนข้อมูลอัตโนมัติบางอย่างในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การจัดการเคสอาจช่วยลดความจำเป็นในการสนับสนุนการดูแลระบบระดับต่ำหากตำแหน่งจำเป็นต้องถูกกำจัดหรือความรับผิดชอบที่กำหนดไว้นิยามใหม่เนื่องจากการดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้กับพนักงานก่อนที่จะเลือกโปรแกรม

เมื่อ บริษัท มีความคิดว่าต้องการโปรแกรมการจัดการเคสเพื่อให้สำเร็จผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถเริ่มร้องขอการเสนอราคาจากผู้ขายที่มีศักยภาพส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการค้นคว้าผู้ขายและโปรแกรมที่หลากหลายการวิจัยเบื้องต้นส่วนใหญ่สามารถดำเนินการออนไลน์ได้ซึ่งจะทำให้ บริษัท มีแนวคิดเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีอยู่และให้ข้อมูลการติดต่อสำหรับตัวแทนผู้ขายซึ่งสามารถให้การประเมินเชิงลึกมากขึ้นแอปพลิเคชั่นเหล่านี้จำนวนมากสามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะ

เนื่องจากซอฟต์แวร์การจัดการกรณีมีฐานข้อมูลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ทางกฎหมายและกรณีทางการแพทย์มาตรการรักษาความปลอดภัยในตัวจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งระดับของเทคโนโลยีการเข้ารหัสและวิธีการเข้าถึงที่ได้รับอนุญาตที่แต่ละแอปพลิเคชันใช้จะเป็นการพิจารณาเพิ่มเติมเมื่อเลือกโปรแกรมที่เหมาะสมนอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องคิดเกี่ยวกับความเข้ากันได้กับระบบฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ปัจจุบันและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ระดับองค์กรอื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่เส้นโค้งการเรียนรู้ทั่วไปจะต้องนำมาพิจารณาเมื่อเลือกโปรแกรมการจัดการเคสเนื่องจากพนักงานจะต้องปรับตัวให้เข้ากับระบบใหม่